Lenovo 設備
Kaspersky 應用程式在 Lenovo 設備存在以下已知問題,有下列的可能解決方案:
- 在運行 Android 6.0 及更低版本的 Lenovo 設備上,「數據擦除」指令可能無法擦除 SD 卡中的數據。為最大程度降低數據落入不法之徒手上的風險,請勿將敏感數據保存在這些設備的 SD 卡。
- 該應用程式有可能被作業系統從設備記憶體中解除安裝。如應用程式被解除安裝,當您接聽電話時可能不會啓動。要解決此問題,請將應用程式在記憶體中鎖上。
如何將應用程式在記憶體中鎖上
部份步驟會有所不同,具體取決於設備型號和作業系統版本。
- 打開任務管理器。例如,按住右鍵直至所有正在運行的應用程式的列表出現。
- 查找卡巴斯基應用程式。
- 點選應用程式名稱旁邊的鎖上圖標。
「」圖標表示應用程式已在記憶體中鎖上。
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