ZTE 設備

Kaspersky 應用程式在 ZTE 設備存在以下已知問題，有下列的可能解決方案：

重新啓動設備或從記憶體中解除安裝應用程式後，應用程式可能不會啓動。在這種情況下，您應手動啓動應用程式。
該應用程式有可能被作業系統從設備記憶體中解除安裝。要解決此問題，請將應用程式在記憶體中鎖上。
如何將應用程式在記憶體中鎖上
部份步驟會有所不同，具體取決於設備型號和作業系統版本。
1. 打開任務管理器。例如，按住中間按鈕直至所有正在運行的應用程式的列表出現。
2. 查找卡巴斯基應用程式。
3. 點選應用程式名稱旁邊的「」圖標。
  「」圖標表示應用程式已在記憶體中鎖上。
該應用程式可能在後台模式下停止運作，即使被在記憶體中鎖上亦如此。要解決此問題，請更改電池設定中的應用程式控制設定。
例如，在使用 ZTE Blade V7 和 Android 6.0 的設備上，轉到「設定」 >「電池」>「電池最佳化」> 「所有應用」>「 Kaspersky」> 「不予執行最佳化」。
部份步驟會有所不同，具體取決於設備型號和作業系統版本。
來自 Kaspersky 應用程式的通知可能無法顯示或顯示不正確。要解決此問題，請在使用 ZTE blade v7 和 Android 6.0 的設備轉至「設定」 > 「應用程式」 > 「Kaspersky」 > 「通知」 > 「優先處理」。