Usluge Kaspersky Premium podrške putem telefona nisu dostupne u svim regijama. Usluge Premium podrške možete da koristite samo sa plaćenom pretplatom.
Uz usluge Kaspersky Premium podrške dobijate dodatnu zaštitu i pogodnost, uključujući prioritetan pristup, usluge stručnog instaliranja, proveru i uklanjanje virusa kao i proveru ispravnosti računara. Usluge Kaspersky Premium podrške nisu dostupne u svim zemljama.
Usluge stručne instalacije
Kad god imate neki problem prilikom instalacije na vašem računaru, možete nas pozvati, a Kaspersky stručnjak daljinski će da:
Prioritetan pristup Premium agentu podrške
Prioritetan pristup Premium agentu podrške putem telefona ili ćaskanja. Telefonski pozivi korisnika dobijaju najviši prioritet (bez čekanja u redu) a obezbeđeni program za ćaskanje uključuje mogućnost daljinske pomoći.
Podrška za daljinski pristup
Pristup ćaskanju jednim klikom sa Premium agentom za podršku i neograničenom daljinskom pomoći. Sedite i opustite se dok mi popravljamo!
Provera i uklanjanje virusa
Profesionalno uklanjanje virusa i špijunskog softvera na bilo kom Windows uređaju sa instaliranom Kaspersky aplikacijom.
Provera ispravnosti računara
Tokom provere ispravnosti, naši stručnjaci će izvršiti inspekciju sa više tačaka kako bi obezbedili najviši nivo zaštite i performansi uređaja.
Kako biste koristili usluge Kaspersky Premium podrške, pozovite broj telefona dodeljen zemlji u kojoj ste kupili Kaspersky Premium pretplatu.