Kaspersky tippklassi tugiteenused ei ole kõigis piirkondades telefoni teel saadaval. Tippklassi tugiteenuseid saab kasutada ainult tasulise tellimuse raames.
Kaspersky tippklassi tugiteenused pakuvad teile rohkem kaitset ja mugavust, sealhulgas eelisjuurdepääsu, asjatundlikke installimisteenuseid, viiruste otsimist ja eemaldamist ning PC-arvuti seisundikontrolli.
Ekspertpaigaldusteenused
Kui teil tekib probleem toote arvutisse installimisega, võite meile helistada ja Kaspersky ekspert teeb eemalt järgmist:
Prioriteetne tugiliin
Eelisjuurdepääs tippklassi tugiagendile telefoni või vestluse teel. Kliendi telefonikõned seatakse prioriteediks (võetakse ette) ja vestlusprogramm hõlmab kaugabi võimalust.
IT kaugabi
Ühe klõpsuga juurdepääs vestlusele tippklassi tugiagendile koos piiramatu kaugabi võimalusega. Teie lõõgastuge, kuni meie probleemi lahendame!
Viiruste otsimine ja eemaldamine ekspertide poolt
Professionaalne viiruste ja nuhkvara eemaldamine kõigis Windowsi seadmetes installitud Kaspersky rakenduse abil.
Arvuti seisundi kontrollimise teenused
Seisundikontrolli ajal teevad meie eksperdid põhjaliku kontrolli, et tagada seadme suurim kaitse ja jõudlus.
Kaspersky tippklassi tugiteenuste kasutamiseks helistage selle riigi telefoninumbrile, kus Kaspersky Premiumi tellimuse ostsite.