Kaspersky Premium puhelintukipalvelut eivät ole saatavilla kaikilla alueilla. Voit käyttää Premium-tukipalveluita vain maksullisella tilauksella.
Kaspersky Premiumin tukipalveluiden mukana saat lisäsuojaa ja mutkattomamman käyttökokemuksen, mukaan lukien etusijan pääsyn, asiantuntevat asennuspalvelut, virustarkistuksen ja -poiston sekä tietokoneen terveystarkistuksen.
Asiantuntevat asennuspalvelut
Jos koneellasi ilmenee asennusongelmia, voit aina soittaa meille ja Kasperskyn asiantuntija tukee sinua etäyhteyden ja voi:
Priorisoitu tukipalvelu
Etuoikeutettu pääsy premium-tukiedustajaan puhelimitse tai chatin kautta. Asiakkaiden puheluille annetaan korkein tärkeysjärjestys (ohittaa jonon) ja mukana tulevassa chat-ohjelmassa on etätukiominaisuudet.
Etä-IT-palvelut
Yhden painalluksen pääsy chattiin premium-tukiedustajan kanssa sekä rajoittamaton etätuki. Rentoudu ja anna meidän hoitaa ongelmat!
Asiantunteva virustarkistus ja virusten poisto
Ammattimainen virusten ja vakoiluohjelmien poisto miltä tahansa Windows-laitteelta, jolle on asennettu Kaspersky-sovellus.
PC:n toimintakunnon tarkistuspalvelut
Kuntotarkistuksen aikana asiantuntijamme suorittavat useamman pisteen tarkistuksen varmistaakseen laitteen korkeimman mahdollisen suojaustason ja suorituskyvyn.
Voit käyttää Kaspersky Premium -tukipalveluita soittamalla sen maan puhelinnumeroon, jossa ostit Kaspersky Premium -tilauksen.