„Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugos telefonu teikiamos ne visuose regionuose. Naudotis aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis galite tik su mokama prenumerata.
Naudodami „Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugas gausite papildomą apsaugą ir komfortą, įskaitant prioritetinę prieigą, ekspertų diegimo paslaugas, virusų paiešką ir pašalinimą bei kompiuterio būklės patikrinimą.
Ekspertų diegimo paslaugos
Jei kompiuteryje kyla diegimo problemų, galite mums paskambinti ir „Kaspersky“ ekspertas nuotoliniu būdu:
Prioritetinė pagalbos linija
Prioritetinė prieiga prie aukščiausio lygio palaikymo agento telefonu arba internetu. Klientų telefono skambučiams suteikiamas aukščiausias prioritetas (be eilės), o teikiama pokalbių programa apima nuotolinės pagalbos galimybes.
Nuotolinės IT paslaugos
Prieiga vienu spustelėjimu, kad galėtumėte kalbėtis su aukščiausio lygio palaikymo agentu, teikiančiu neribotą nuotolinę pagalbą. Atsisėskite ir atsipalaiduokite, kol viską sutaisysime!
Profesionali virusų paieška ir pašalinimas
Profesionalus virusų ir šnipinėjimo programų pašalinimas iš bet kurio „Windows“ įrenginio su įdiegta programa „Kaspersky“.
Kompiuterio būklės patikrinimo paslaugos
Būklės patikrinimo metu mūsų ekspertai atliks daugiataškę apžiūrą, kad užtikrintų aukščiausią įrenginio apsaugos ir veikimo lygį.
Jei norite naudotis „Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis, skambinkite telefono numeriu, priskirtu šaliai, kurioje įsigijote „Kaspersky Premium“ prenumeratą.