ในบางภูมิภาค ไม่มีบริการการสนับสนุนระดับพรีเมียมทางโทรศัพท์ของ Kaspersky คุณสามารถใช้บริการการสนับสนุนระดับพรีเมียมด้วยการสมัครใช้บริการแบบมีค่าใช้จ่ายเท่านั้น
ด้วยบริการการสนับสนุนระดับพรีเมียม Kaspersky คุณจะได้รับการป้องกันและความสะดวกเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงพิเศษ บริการติดตั้งจากผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบและลบไวรัส รวมถึงการตรวจสอบสุขภาพพีซี
บริการติดตั้งจากผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถโทรหาเราและผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky จะดำเนินการจากระยะไกล ดังนี้
ช่องทางการสนับสนุนพิเศษ
สิทธิพิเศษในการเข้าถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนระดับพรีเมียมผ่านทางโทรศัพท์หรือแชต สายโทรเข้าจากลูกค้าเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด (เหนือกว่าสิ่งอื่น) และโปรแกรมการแชตที่ให้บริการยังมีความสามารถในการช่วยเหลือจากระยะไกล
บริการไอทีระยะไกล
เข้าถึงการแชตกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนระดับพรีเมียมด้วยคลิกเดียว พร้อมความช่วยเหลือจากระยะไกลแบบไม่จำกัด นั่งพักให้สบายแล้วปล่อยให้เราจัดการ!
ตรวจสอบและกำจัดไวรัสโดยผู้เชี่ยวชาญ
การลบไวรัสและสปายแวร์ระดับมืออาชีพบนอุปกรณ์ Windows ทั้งหมดด้วยการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky
บริการตรวจสอบสุขภาพพีซี
ระหว่างการตรวจสอบสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำการตรวจสอบแบบหลายจุดเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ระดับสูงสุด
หากต้องการใช้บริการการสนับสนุนระดับพรีเมียม Kaspersky โปรดโทรไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่กำหนดไว้สำหรับประเทศที่คุณซื้อการสมัครใช้บริการของ Kaspersky Premium