Telefon üzerinden Kaspersky Premium Destek Hizmetleri tüm bölgelerde sunulmaz. Premium Destek Hizmetlerini yalnızca ücretli abonelik ile kullanabilirsiniz.
Kaspersky Premium Destek Hizmetleri ile öncelikli erişim, uzman kurulum hizmetleri, virüs denetimi ve kaldırma ve bilgisayar durumu kontrolü de dahil olmak üzere ek koruma ve kolaylıklar elde edersiniz.
Uzman kurulum hizmetleri
Bilgisayarınızda bir yükleme sorununuz olduğunda bizi arayabilirsiniz; Kaspersky uzmanı uzaktan şunları yapacaktır:
Öncelikli Destek Hattı
Telefon veya sohbet aracılığıyla bir premium destek görevlisine öncelikli erişim. Müşteri telefon aramalarına en yüksek öncelik verilir (kuyrukta ilk sıralara alınma) ve sağlanan sohbet programında uzaktan yardım özellikleri mevcuttur.
Uzak BT Hizmetleri
Sınırsız uzaktan yardım da dahil olmak üzere bir premium destek temsilcisiyle sohbete tek tıkla erişim. Arkanıza yaslanın ve biz sorunu çözerken rahatınıza bakın!
Uzman Virüs Kontrolü ve Temizleme
Kaspersky uygulamasının yüklü olduğu herhangi bir Windows cihazında profesyonel virüs ve casus yazılım temizliği.
Bilgisayar Durumu Kontrolü Hizmetleri
Uzmanlarımız, bir durum kontrolü sırasında cihazın en üst düzeyde korunmasını ve çalışmasını sağlamak için çok noktalı bir inceleme gerçekleştirecektir.
Kaspersky Premium Destek Hizmetlerini kullanmak için Kaspersky Premium aboneliğinizi satın aldığınız ülkede hizmet veren telefon numarasını arayın.