Αναφορές

Μπορείτε να εμφανίσετε μια αναφορά του Kaspersky, στην οποία παρατίθενται όλα τα αντικείμενα που έχουν εντοπιστεί. Επιπλέον, δημιουργείται μια ξεχωριστή λεπτομερής αναφορά για καθένα από τα ακόλουθα στοιχεία εφαρμογής: Προστασία αρχείων από ιούς, Ασφαλής περιήγηση, Αποκλεισμός επιθέσεων δικτύου, Ιδιωτική περιήγηση, καθώς και για τις εργασίες σάρωσης για ιούς και ενημέρωσης.

Άνοιγμα του παραθύρου Αναφορές

Η εφαρμογή Kaspersky μπορεί να αποθηκεύει τις αναφορές σε μορφή κειμένου. Αυτή η λειτουργικότητα μπορεί να αποδειχθεί χρήσιμη εάν στοιχεία της εφαρμογής ή εργασίες καταλήγουν σε σφάλματα τα οποία δεν μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας και χρειάζεστε βοήθεια από την Εξυπηρέτηση πελατών της Kaspersky. Σε αυτήν την περίπτωση, στείλτε μια αναφορά κειμένου στην Εξυπηρέτηση πελατών της Kaspersky, ώστε οι ειδικοί μας να μπορέσουν να μελετήσουν το πρόβλημα και να το διορθώσουν το συντομότερο δυνατό.

Εξαγωγή αναφοράς από ένα στοιχείο του Kaspersky σε αρχείο κειμένου

Από προεπιλογή, η εφαρμογή Kaspersky δεν καταγράφει πληροφοριακά συμβάντα στις αναφορές. Μπορείτε να επιτρέψετε την καταγραφή των πληροφοριακών συμβάντων.

Σημείωση: Αυτή η ρύθμιση ισχύει μόνο για την Προστασία αρχείων από ιούς. Η καταγραφή των μη κρίσιμων συμβάντων αυξάνει σημαντικά το μέγεθος του αρχείου αναφοράς.

Ενεργοποίηση της καταγραφής πληροφοριακών συμβάντων σε αναφορές

Τα αρχεία αναφορών μπορεί να περιέχουν προσωπικά δεδομένα που αποκτώνται κατά τη διάρκεια της λειτουργίας των στοιχείων προστασίας (όπως η Προστασία αρχείων από ιούς, η Ασφαλής περιήγηση και η Ιδιωτική περιήγηση), ως εξής:

Τα αρχεία αναφορών αποθηκεύονται τοπικά στον υπολογιστή σας. Τα αρχεία αναφορών διαγράφονται 1 έτος μετά τη δημιουργία τους. Το μέγεθος ενός αρχείου αναφοράς δεν μπορεί να υπερβαίνει το 1 GB. Η διαδρομή προς τα αρχεία αναφορών είναι ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

Κορυφή σελίδας