Kelola paket langganan
Jika Anda menggunakan aplikasi versi percobaan, Anda dapat:
- Beli paket langganan
- Buka jendela aplikasi utama.
- Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.
Jendela Profil dibuka.
- Di jendela Profil, klik Beli.
Halaman web akan dibuka, dengan informasi tentang pembelian paket langganan melalui toko online Kaspersky, My Kaspersky, atau mitra Kaspersky. Bila Anda membeli paket langganan dari toko online, kode aktivasi untuk Kaspersky akan dikirim ke alamat email yang diisi di formulir pemesanan setelah Anda melunasi pembayaran.
Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi pembelian lainnya, lihat Bantuan Kaspersky untuk aplikasi Windows.
- Aktifkan paket langganan dengan kode aktivasi jika Anda memilikinya
- Buka jendela aplikasi utama.
- Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.
Jendela Profil dibuka.
- Di jendela Profil, masukkan kode aktivasi yang Anda terima saat membeli solusi Kaspersky.
- Klik Aktifkan.
Perhatian: Kode aktivasi adalah kombinasi unik dua puluh huruf Latin dan angka dalam format xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.
Aplikasi akan tersambung ke server aktivasi Kaspersky dan mengirimkan kode aktivasi untuk memverifikasi keasliannya. Jika kode aktivasi berhasil diverifikasi, aplikasi akan menerima dan menambahkan kunci lisensi secara otomatis.
- Klik Selesai untuk menyelesaikan pengaktifan aplikasi.
Perhatian: Anda mungkin perlu tersambung ke My Kaspersky untuk menyelesaikan pengaktifan.
Jika kode aktivasi tidak dapat diverifikasi, notifikasi akan ditampilkan. Jika masalah ini terjadi, hubungi vendor perangkat lunak yang mengirimkan kode aktivasi ini.
Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi aktivasi lainnya, lihat Bantuan Kaspersky untuk aplikasi Windows.
Anda harus memperpanjang masa berlaku paket langganan jika kunci aktifnya telah kedaluwarsa atau masa tenggangnya berakhir. Saat paket langganan kedaluwarsa dan masa tenggang berakhir, aplikasi ini terus beroperasi dengan fungsi terbatas (misalnya, pembaruan dan Kaspersky Security Network tidak tersedia). Anda masih dapat menggunakan beberapa komponen aplikasi dan menjalankan pemindaian virus, tetapi hanya dengan basis data antivirus yang diinstal sebelum masa tenggang berakhir.
Perpanjang masa berlaku paket langganan
- Buka jendela aplikasi utama.
- Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.
Jendela Profil dibuka.
- Di jendela Profil, klik Buka My Kaspersky atau Kunjungi Situs Web Penyedia Layanan.
Situs web My Kaspersky atau situs web penyedia layanan akan dibuka.
Perhatian: Jika Anda memiliki akun My Kaspersky lain dengan paket langganan aktif, Anda dapat beralih akun di jendela Profil.
Jika Anda memiliki kode aktivasi baru, Anda dapat menambahkannya ke aplikasi sebagai kode cadangan. Bila paket langganan saat ini kedaluwarsa, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis dengan kode aktivasi cadangan. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan perlindungan tanpa jeda terhadap perangkat Anda.
Tambahkan kode aktivasi cadangan
- Membuka jendela utama aplikasi.
- Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.
Jendela Profil dibuka.
- Di jendela Profil, klik Tampilkan selengkapnya untuk melihat informasi paket langganan selengkapnya.
- Di bagian Kode aktivasi cadangan, masukkan kode aktivasi yang Anda terima saat membeli solusi Kaspersky.
- Klik Aktifkan.
- Aplikasi akan tersambung ke server aktivasi Kaspersky dan mengirimkan kode aktivasi untuk memverifikasi keasliannya. Jika kode aktivasi berhasil diverifikasi, aplikasi akan menerima dan menambahkan kunci lisensi secara otomatis.
Status berlangganan Anda mungkin telah usang. Dalam kondisi ini, status paket langganan Anda harus diperbarui secara manual.
Perbarui status berlangganan
- Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.
Jendela Profil dibuka.
- Klik tombol
.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pengelolaan paket langganan, lihat topik berikut dari Bantuan Kaspersky untuk aplikasi Windows:
Cara kerja paket langganan
Cara membatalkan paket langganan
Cara mengatur metode pembayaran lain
Atas halaman