Laporan
Anda dapat melihat laporan Kaspersky yang mencantumkan semua objek terdeteksi. Selain itu, laporan terperinci dibuat terpisah untuk setiap komponen aplikasi berikut: Anti-Virus Berkas, Browsing Aman, Network Attack Blocker, Browsing Pribadi, dan pemindaian virus serta tugas pembaruan.
Aplikasi Kaspersky dapat menyimpan laporan dalam format teks. Fungsi ini dapat berguna jika ada komponen atau tugas aplikasi menghasilkan kesalahan yang tidak dapat diperbaiki sendiri dan Anda membutuhkan bantuan dari Layanan Pelanggan Kaspersky. Dalam kondisi ini, kirimkan laporan teks kepada Layanan Pelanggan Kaspersky supaya pakar kami dapat menyelidiki masalahnya dan memperbaikinya secepat mungkin.
Ekspor laporan tentang komponen atau tugas Kaspersky ke dalam berkas teks
.Secara default, aplikasi Kaspersky tidak mencatat kejadian informatif dalam laporan. Anda dapat mengizinkan pencatatan kejadian informatif.
Perhatian: Pengaturan ini hanya berlaku untuk Anti-Virus Berkas. Pencatatan kejadian yang tidak penting akan sangat meningkatkan ukuran berkas laporan.
Izinkan pencatatan kejadian informatif ke dalam laporan
Berkas laporan dapat berisi data pribadi yang diperoleh selama pengoperasian komponen perlindungan, seperti Anti-Virus Berkas, Browsing Aman, Browsing Pribadi, sebagai berikut:
- Riwayat penjelajahan online
- Tautan yang diblokir
- Versi browser dan sistem operasi
- Nama berkas dan jalurnya
Berkas laporan disimpan secara lokal pada komputer Anda. Berkas laporan dihapus 1 tahun setelah dibuat. Ukuran berkas laporan tidak boleh melebihi 1 GB. Jalur untuk berkas laporan adalah ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.
Atas halaman