Wat moet je doen als de bestandstoegang is geblokkeerd
Het Kaspersky-programma blokkeert de toegang tot geïnfecteerde bestanden en programma's. Als een bestand is geïnfecteerd, moet het worden gedesinfecteerd alvorens je het kunt openen.
Kies in de menubalk achtereenvolgens Bescherming > Gedetecteerde objecten.
Je ziet nu het venster Gedetecteerde objecten.
Klik in het gedeelte Gedetecteerde objecten op naast het vereiste bestand en kies Desinfecteer.
Het programma begint de desinfectie van het geselecteerde object. Tijdens de desinfectie toont het programma een dialoogvenster waarin je de actie kunt kiezen die moet worden uitgevoerd op het object.
Kies in de menubalk achtereenvolgens Bescherming > Gedetecteerde objecten.
Je ziet nu het venster Gedetecteerde objecten.
Klik in het gedeelte Gedetecteerde objecten op Desinfecteer alles.
Het programma begint de desinfectie van gedetecteerde objecten. Tijdens de desinfectie toont het programma een melding waarin je de actie kunt kiezen die moet worden uitgevoerd op het object. Als je het aankruisvak Toepassen op alles in de melding inschakelt wanneer je een actie kiest, past het programma dezelfde actie toe op alle bestanden van dit type.
Als je zeker weet dat de bestanden die worden geblokkeerd door Anti-Virus voor Bestanden veilig zijn, kun je ze toevoegen aan Vertrouwde zone.