การกักกัน
บางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะเก็บรักษาความสมบูรณ์ของไฟล์ไว้ในกระบวนการชำระล้าง หากไฟล์ที่ชำระล้างมีข้อมูลสำคัญซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้บางส่วนหรือทั้งหมดหลังจากชำระล้าง คุณสามารถพยายามจะรีสโตร์ไฟล์ดั้งเดิมได้จากสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์
สำเนาสำรองข้อมูลเป็นสำเนาของอ็อบเจ็กต์ที่เป็นอันตรายซึ่งสร้างขึ้นในพื้นที่กักกันเมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ลบไวรัสออกจากออบเจ็กต์หรือลบออบเจ็กต์
การกักกันเป็นบริเวณจัดเก็บพิเศษที่มีสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ที่ถูกลบหรือแก้ไขระหว่างการชำระล้าง หน้าที่หลักของพื้นที่กักกันคือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรีสโตร์ไฟล์ต้นฉบับได้ทุกเมื่อ ไฟล์ในพื้นที่กักกันจะถูกจัดเก็บในรูปแบบพิเศษ และไม่เป็นอันตรายสำหรับคอมพิวเตอร์
ดูอ็อบเจ็กต์ที่ถูกกักกัน
- ในแถบเมนู ให้เลือกการป้องกัน > วัตถุที่ตรวจพบ
หน้าต่างวัตถุที่ตรวจพบจะเปิดขึ้น
- ในส่วนการกักกัน ดูรายการของอ็อบเจ็กต์ที่กักกันไว้
คุณสามารถรีสโตร์หรือลบสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์จากพื้นที่กักกันได้
รีสโตร์/ลบสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์
- ในแถบเมนู ให้เลือกการป้องกัน > วัตถุที่ตรวจพบ
หน้าต่างวัตถุที่ตรวจพบจะเปิดขึ้น
- ในส่วนการกักกัน ให้คลิก ซึ่งอยู่ถัดจากสำเนาข้อมูลสำรองของไฟล์ที่คุณต้องการรีสโตร์หรือลบทิ้ง
เมนูป็อปอัปจะปรากฏขึ้น
- เลือกหนึ่งในรายการต่อไปนี้:
- หากต้องการรีสโตร์ไฟล์จากสำเนาสำรองข้อมูล ให้เลือกกู้คืนไฟล์
- หากต้องการลบสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ ให้เลือกลบสำเนาที่ถูกกักเก็บไว้
สำคัญ: เราแนะนำไม่ให้คุณรีสโตร์สำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ เว้นแต่การกู้ไฟล์เหล่านั้นคืนจะจำเป็นอย่างที่สุด เนื่องจากการทำเช่นนั้นอาจนำไปสู่การติดไวรัสคอมพิวเตอร์ได้
ลบสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ทั้งหมด
- ในแถบเมนู ให้เลือกการป้องกัน > วัตถุที่ตรวจพบ
หน้าต่างวัตถุที่ตรวจพบจะเปิดขึ้น
- ในส่วนการกักกัน ให้คลิกที่ลบทั้งหมด
ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์จะถูกจัดเก็บในการกักกันเป็นเวลา 30 วัน หลังจาก 30 วันแล้ว ไฟล์จะถูกลบ คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาสูงสุดสำหรับการจัดเก็บไฟล์ในการกักกัน หรือปลดขีดจำกัดไปเลยก็ได้
กำหนดค่าระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ในการกักกัน
- ในแถบเมนู คลิกไอคอนแอปพลิเคชัน และเลือก การตั้งค่า
หน้าต่างการตั้งค่าแอปพลิเคชันจะเปิดขึ้น
- ในแท็บภัยคุกคาม ในส่วนการกักกัน ให้ทำหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการปลดขีดจำกัดระยะเวลาจัดเก็บ ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายลบอ็อบเจ็กต์ที่กักกันหลังจาก <number> วัน
- หากต้องการเปลี่ยนระยะเวลาจัดเก็บไฟล์ไว้ในการกักกันสูงสุด ให้ป้อนจำนวนวันลงในช่องจำนวนของช่องทำเครื่องหมายลบอ็อบเจ็กต์ที่กักกันหลังจาก <number> วัน
ด้านบนของหน้า