Звіти
Ви можете переглянути звіт Kaspersky зі списком усіх виявлених об’єктів. Крім того, для кожного з таких компонентів програми створюється окремий детальний звіт: Файловий антивірус, Інтернет-захист, Захист від мережевих атак, Захист від збору даних в Інтернеті, а також завдання зі сканування на віруси та оновлення бази даних вірусів.
Програма Kaspersky може зберігати звіти в текстовому форматі. Ця функція може бути корисною, якщо компоненти програми або завдання призводять до помилки, яку ви не можете виправити самостійно, і вам потрібна допомога Служби підтримки клієнтів Kaspersky. У цьому випадку надішліть текстовий звіт до Служби підтримки клієнтів Kaspersky, щоб наші спеціалісти могли вивчити проблему та якомога швидше її усунути.
Експортувати звіт про компонент або завдання Kaspersky у текстовий файл
.За замовчуванням програма Kaspersky не реєструє інформаційні події у звітах. Ви можете дозволити реєстрацію інформаційних подій.
Примітка. Це налаштування стосується лише файлового антивірусу. Реєстрація некритичних подій значно збільшує загальний розмір файлу звіту.
Дозволити реєстрацію інформаційних подій у звітах
Файли звітів можуть містити особисті дані, отримані під час роботи компонентів захисту, таких як Файловий антивірус, Інтернет-захист, Захист від збору даних в Інтернеті, а саме:
- Історія перегляду в Інтернеті
- Заблоковані посилання
- Версії браузера та операційної системи
- Назви файлів і шляхи до них
Файли звітів зберігаються локально на вашому комп’ютері. Файли звітів видаляються через 1 рік після їх створення. Розмір файлу звіту не може перевищувати 1 ГБ. Шлях до файлів звітів: ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.
На початок сторінки