高级支持服务

注意：通过电话的卡巴斯基高级支持服务在某些地区不可用。您只能在付费订阅下使用高级支持服务。

通过高级支持，您可以获得额外的保护和便利，包括优先访问、专家安装服务、病毒检查和清除，以及电脑健康检查。

专家安装服务

当您的计算机出现安装问题时，您可以致电我们，卡巴斯基专家将远程：

• 通过远程连接运行安装。
• 确保安装进度无错误。
• 提供应用程序的设置和功能概述。
• 回答您有关应用程序和安装过程的所有问题。
• 根据需要调整应用程序设置。
• 确认应用程序已安装、设置正确且工作正常。

优先支持热线

通过电话或聊天优先访问高级支持代理。客户电话具有最高优先级（免排队）。提供的聊天程序包括远程协助功能。

远程 IT 服务

一键获得与高级支持代理聊天，以及无限的远程协助。坐下来放松一下，我们来修好它！

专家病毒检查和移除

在任何安装了卡巴斯基应用程序的 Windows 设备上删除专业病毒和间谍软件。

个人电脑健康检查服务

在健康检查期间，我们的专家将进行多点检查，以确保设备具有最高级别的保护和性能。

注意：要使用卡巴斯基高级支持服务，请拨打指定给您购买卡巴斯基优选版订阅的国家/地区的电话号码。

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