إذا كنت تشك في أن نظام تشغيل الكمبيوتر تعرض للتلف أو التعديل نتيجة نشاط برمجيات ضارة أو عطل في النظام، فاستخدم معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها، الذي يمسح النظام من أي آثار للكائنات الضارة. وتوصي شركة Kaspersky المستخدم بتشغيل المعالج بعد أن يتم تنظيف الكمبيوتر، وذلك للتأكد من التخلص من جميع التهديدات وإصلاح الضرر الناجم عن الإصابة.
يتحقق المعالج مما إذا كان هناك أي تغييرات في النظام، والتي قد تشمل منع الوصول إلى الشبكة، وتغيير امتدادات أسماء الملفات للتنسيقات المعروفة، وتأمين لوحة التحكم، وما إلى ذلك. وتوجد أسباب مختلفة لهذه الأنواع المختلفة من الأضرار. وقد تتضمن هذه الأسباب نشاط البرامج الضارة، أو تكوين النظام بشكل خاطئ، أو أعطال النظام، أو تعطل تطبيقات تحسين النظام.
بعد اكتمال المراجعة، يقوم "المعالج" بتحليل المعلومات لتقييم ما إذا كان هناك تلف بالنظام يتطلب الاهتمام به في الحال. وبناءً على المراجعة، ينشئ "المعالج" قائمة بالإجراءات اللازمة لمعالجة التلف. ويقوم المعالج بتصنيف هذه الإجراءات إلى فئات بناءً على درجة خطورة المشكلات المكتشفة.