Si compró una caja o una tarjeta de activación

Si compró una caja o una tarjeta de activación en una tienda, necesita un código de activación para activar la aplicación. Puede encontrar el código de activación en la caja, en la documentación o en el reverso de la tarjeta. El código de activación es una secuencia exclusiva de veinte dígitos y caracteres latinos con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

La cuenta regresiva para la caducidad de una suscripción activada con un código comienza a partir de la fecha en que activa la aplicación en el primer dispositivo.

Si compró una tarjeta de activación, realice lo siguiente:

1. Abra el sitio web de My Kaspersky en el dispositivo que desea proteger.
2. Cree una cuenta de My Kaspersky o inicie sesión en una cuenta existente.
3. En ¿Ya tiene un código de activación nuevo? en la parte inferior de la página, introduzca el código de activación en el campo de entrada.

   

   Añadir el código de activación

4. Haga clic en el botón Añadir.

   Si el código de activación se añadió con éxito, la sección Suscripciones muestra el panel de suscripción.

5. Haga clic en el panel de suscripción.

   

   Paneles de suscripción

6. En la ventana de información de suscripción, haga clic en Descargar para descargar la aplicación en el dispositivo.

   

   Descarga de suscripción

7. Instale la aplicación.

   Una vez que la aplicación se haya instalado correctamente, se activará automáticamente de acuerdo con los términos de su suscripción.

Si ha comprado una caja con un disco de instalación:

1. Inserte el disco en la unidad de disco.
2. En la ventana de conexión de la cuenta de My Kaspersky, cree una cuenta o inicie sesión en una cuenta existente.

   

   Iniciar sesión en la cuenta

3. En la ventana del código de activación, introduzca el código de activación en el cuadro de texto y haga clic en Continuar.

   

   Botón "Continuar"

   El código de activación se guarda en su cuenta en Suscripciones.

4. Haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.

   

   Botón "Descargar e instalar"

5. Instale la aplicación.

   Una vez que la aplicación se haya instalado correctamente, se activará automáticamente de acuerdo con los términos de su suscripción.

Su código de activación ahora está almacenado en su cuenta de My Kaspersky. Para proteger un nuevo dispositivo, inicie sesión en la cuenta y descargue la aplicación. También puede introducir manualmente el código de activación en la aplicación.

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