Los cargos automáticos para la renovación de la suscripción utilizan el método de pago que eligió al comprar la suscripción. Puede establecer un método de pago diferente.
Para establecer un método de pago diferente, realice lo siguiente:
Revise la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que especificó al realizar su compra. En el mensaje de confirmación del pedido o el mensaje de recordatorio de renovación de la suscripción, encontrará un vínculo a su cuenta o a su página de administración de renovación automática.
Haga clic en el enlace.
En su navegador predeterminado, se le redirigirá a su página personalizada en el sitio web del proveedor de pago.
En la página con información sobre la renovación de la suscripción, cambie el método de pago y guarde los cambios.
Para establecer un método de pago diferente, realice lo siguiente:
Abra la ventana principal de la aplicación.
Vaya a la sección Perfil.
En la información de la suscripción, haga clic en Administrar cuenta. Si no conectó su dispositivo a su cuenta, haga clic en Iniciar sesión.
Esto abre la página de inicio de sesión de My Kaspersky en el navegador predeterminado.
Haga clic en el vínculo con la dirección de correo electrónico en la parte superior derecha de la página.
En la lista desplegable, seleccione Configuración de la cuenta.
Haga clic en la pestaña Método de pago.
Haga clic en .
En el menú desplegable, seleccione Editar.
Accederá a la página de edición del método de pago en el sitio web de nuestro Nexway oficial en una nueva ventana del navegador. Siga las instrucciones en pantalla para configurar un método de pago diferente.
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