Egyes esetekben a Kaspersky alkalmazás nem tudja meghatározni a merevlemez állapotát a következő korlátozások miatt:
A merevlemez nem támogatja a S.M.A.R.T technológiát.
A S.M.A.R.T. funkció ki van kapcsolva a merevlemezen.
A Kaspersky alkalmazás nem támogatja:
A csatlakoztatott merevlemez típusa
A merevlemez USB-vezérlőjének típusa
A merevlemez le van tiltva.
A merevlemez egy virtuális géphez tartozik, például VMWare. Az ilyen merevlemez-meghajtók állapotára vonatkozó információk vagy nem, vagy hibásan jelennek meg.