Aplikasi Kaspersky tidak mendukung Pencadangan dan Pemulihan melalui FTP. Untuk memulihkan salinan cadangan yang dibuat di aplikasi Kaspersky lainnya dari penyimpanan FTP, ikuti petunjuk di bawah.
Untuk memulihkan salinan cadangan dari penyimpanan FTP:
Buka jendela utama aplikasi.
Pilih bagian Kinerja.
Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Lihat salinan cadangan.
Ini akan membuka jendela Pencadangan dan Pemulihan.
Klik tautan Kelola penyimpanan untuk membuka jendela Penyimpanan.
Buka folder penyimpanan FTP di Windows Explorer.
Salin data (termasuk berkas storage.xml) ke drive lokal (misalnya, ะก:\<nama folder>).
Di jendela Penyimpanan di sebelah penyimpanan FTP, klik tombol Hapus penyimpanan.
Di jendela konfirmasi penghapusan, klik Hapus.
Penyimpanan sekarang dibuang.
Pada jendela Penyimpanan, klik tombol Hubungkan penyimpanan yang ada.
Di jendela Hubungkan penyimpanan, pilih bagian Drive lokal, lalu gunakan tombol Telusuri untuk menentukan jalur ke folder yang berisi salinan cadangan yang Anda salin ke drive lokal dari penyimpanan FTP.
Di jendela Penyimpanan, di sebelah penyimpanan yang tersambung, klik tombol Pulihkan berkas.