L'applicazione Kaspersky presenta una serie di limitazioni operative non critiche.
Limitazioni per il funzionamento di determinati componenti e l'elaborazione automatica dei file
I file infetti e i collegamenti dannosi vengono elaborati automaticamente secondo le regole create dagli specialisti di Kaspersky. Non è possibile modificare queste regole manualmente. Le regole possono essere aggiornate in seguito a un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione. Anche le regole per Firewall, Protezione webcam, Gestione applicazioni e Prevenzione intrusioni vengono aggiornate automaticamente.
Se da My Kaspersky viene avviata una scansione del dispositivo, i file verranno elaborati automaticamente in base alle regole specificate nell'applicazione. È possibile elaborare automaticamente i file rilevati in un dispositivo su richiesta da My Kaspersky senza la conferma dell'utente.
Specifiche dell'elaborazione dei file in modalità di protezione interattiva
Se il file infetto fa parte di un'applicazione di Windows Store, l'applicazione Kaspersky eseguita in modalità di protezione interattiva mostra una notifica che richiede di eliminare il file. L'azione Disinfetta non è disponibile.
Limitazioni della connessione a Kaspersky Security Network
Durante l'esecuzione, l'applicazione può richiedere informazioni a Kaspersky Security Network. Se è impossibile recuperare i dati da Kaspersky Security Network, l'applicazione prende decisioni in base ai database anti-virus locali.
Limitazioni della funzionalità Controllo sistema
Per la protezione dagli strumenti di criptaggio (malware che cripta i file utente) sono previste le seguenti limitazioni:
%TEMP% nel campo Apri. Fare clic su OK.Limitazioni della scansione delle connessioni crittografate
A causa di limitazioni tecniche dell'implementazione degli algoritmi di scansione, l'analisi delle connessioni crittografate non supporta determinate estensioni del protocollo TLS 1.0 e versioni successive (in particolare, NPN e ALPN). Le connessioni tramite questi protocolli potrebbero essere limitate. I browser che supportano il protocollo SPDY utilizzano il protocollo HTTP su TLS invece di SPDY, anche se il server a cui viene stabilita la connessione supporta SPDY. Questo non influisce sul livello di sicurezza della connessione. Se il server supporta solo il protocollo SPDY ed è impossibile stabilire la connessione tramite il protocollo HTTP, l'applicazione non monitora la connessione stabilita.
L'applicazione non elabora il traffico trasmesso tramite estensioni del protocollo HTTP/2.
Kaspersky impedisce lo scambio dei dati tramite il protocollo QUIC. I browser utilizzano un protocollo di trasporto standard (TLS o SSL) indipendentemente dal fatto che il supporto del protocollo QUIC sia abilitato o meno nel browser.
Kaspersky monitora solo le connessioni criptate che è in grado di decriptare. L'applicazione non monitora le connessioni aggiunte all'elenco di esclusioni (collegamento Siti Web nella finestra Impostazioni di rete).
I seguenti componenti eseguono il decriptaggio e la scansione del traffico criptato per impostazione predefinita:
L'applicazione Kaspersky decripta il traffico criptato quando l'utente utilizza il browser Google Chrome se l'estensione Kaspersky Protection è disabilitata nel browser.
L'applicazione Kaspersky non monitora il traffico se il browser carica una pagina Web o i relativi elementi da una cache locale anziché da Internet.
Limitazioni relative alla scansione delle connessioni crittografate del client The Bat
Poiché il client di posta The Bat utilizza il proprio archivio certificati, l'applicazione Kaspersky identifica il certificato utilizzato per stabilire una connessione HTTPS tra il client e il server come non attendibile. Per evitare che questo accada, configurare il client di posta The Bat in modo che funzioni con l'archivio certificati Windows locale.
Limitazioni sulle esclusioni dalla scansione delle connessioni crittografate
Durante la scansione delle connessioni crittografate con siti Web aggiunti a esclusioni, alcuni componenti tra cui Anti-Banner, Controllo URL e Navigazione privata possono continuare a esaminare le connessioni crittografate. I componenti Safe Money ed Esplorazione protetta non esaminano i siti Web che sono stati aggiunti alle esclusioni.
Limitazioni di Backup e ripristino
Per Backup e ripristino si applicano le limitazioni seguenti:
Limitazioni della funzionalità Contenitore protetto
Quando un contenitore protetto viene creato nel file system FAT32, le dimensioni del file del contenitore protetto sull'unità non devono superare 4 GB.
Informazioni specifiche sulla scansione della memoria kernel alla ricerca di rootkit in modalità Browser protetto
Quando in modalità Browser protetto viene rilevato un modulo non attendibile, viene visualizzata una nuova scheda del browser con una notifica del rilevamento del malware. In tal caso, è consigliabile chiudere il browser ed eseguire una scansione completa del computer.
Informazioni specifiche sulla protezione dei dati negli Appunti
L'applicazione Kaspersky consente a un'applicazione di accedere agli Appunti nei seguenti casi:
Specifiche dell'elaborazione dei file infetti da parte dei componenti dell'applicazione
Per impostazione predefinita, l'applicazione può eliminare i file infetti che non possono essere disinfettati. L'eliminazione per impostazione predefinita può essere eseguita durante elaborazione dei file da parte di componenti come Prevenzione intrusioni, Anti-Virus posta, Anti-Virus File, durante le attività di scansione e in caso di rilevamento di attività dannose delle applicazioni da parte di Controllo sistema.
Limitazioni applicabili a determinati componenti in caso di installazione dell'applicazione insieme a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints
L'esecuzione dei seguenti componenti dell'applicazione Kaspersky è limitata nel Browser protetto se l'applicazione è installata insieme a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:
Specifiche del funzionamento del processo di esecuzione automatica
Il processo di esecuzione automatica registra i risultati della relativa esecuzione. I dati vengono registrati in file di testo denominati "kl-autorun-<data><ora>.log". Per visualizzare i dati, aprire la finestra Esegui, digitare %TEMP% nel campo Apri e fare clic su OK.
Tutti i file di traccia vengono salvati nel percorso in cui sono stati scaricati i file di installazione durante l'esecuzione del processo di esecuzione automatica. I dati vengono archiviati per la durata dell'esecuzione del processo di esecuzione automatica e sono eliminati definitivamente al termine di questo processo. I dati non vengono inviati ad alcuna destinazione.
Limitazioni dell'applicazione Kaspersky in Microsoft Windows 10 RS4 con la modalità Protezione dispositivo abilitata:
Il funzionamento della seguente funzionalità è parzialmente limitato:
Se la modalità UMCI è abilitata in Windows, l'applicazione Kaspersky non rileva malware di blocco dello schermo.
Informazioni sulla registrazione degli eventi nel registro eventi di Windows relative al Contratto di licenza con l'utente finale e a Kaspersky Security Network
Gli eventi che riguardano l'accettazione o il rifiuto delle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale, nonché l'accettazione o il rifiuto della partecipazione a Kaspersky Security Network, vengono registrati nel registro eventi di Windows.
Limitazioni sui controlli della reputazione degli indirizzi locali in Kaspersky Security Network
I collegamenti alle risorse locali non vengono esaminati in Kaspersky Security Network.
Avviso sulle applicazioni che raccolgono informazioni
Se nel computer è installata un'applicazione che raccoglie informazioni e le invia per l'elaborazione, l'applicazione Kaspersky può classificare tale applicazione come malware. Per evitare che questo accada, è possibile escludere l'applicazione dalla scansione configurando l'applicazione Kaspersky come descritto in questo documento.
Avviso sulla creazione di un rapporto sull'installazione dell'applicazione
Viene creato un file del rapporto di installazione quando l'applicazione viene installata in un computer. Se l'installazione dell'applicazione viene completata con un errore, viene salvato un file del rapporto di installazione che è possibile inviare al Servizio clienti. È possibile visualizzare i contenuti del file del rapporto di installazione facendo clic sul collegamento nella finestra dell'applicazione. Se l'applicazione viene installata correttamente, il file del rapporto di installazione viene immediatamente eliminato dal computer.
Limitazioni sul controllo webcam nel sistema operativo dell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1)
Dopo l'installazione dell'applicazione nel sistema operativo dell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1), il controllo dell'accesso alla webcam non è garantito fino al riavvio del computer.
Limitazioni sul backup online e sul ripristino dei dati dalle copie di backup
Non è possibile eseguire contemporaneamente un'attività di backup di Kaspersky e le attività di ripristino dei dati di Kaspersky Restore Utility nello stesso computer.
Limitazioni Firewall
Firewall non controlla le connessioni locali installate da applicazioni controllate.
Limitazioni del componente Prevenzione intrusioni
Se VeraCrypt è installato nel computer, l'applicazione Kaspersky può arrestarsi durante l'utilizzo del componente Prevenzione intrusioni. Per risolvere questo problema, eseguire l'upgrade di VeraCrypt alla versione 1.19 o successiva.
Limitazioni al primo avvio dell'applicazione dopo l'upgrade da Microsoft Windows 7 a Microsoft Windows 10
Se è stato eseguito l'upgrade di Microsoft Windows 7 a Microsoft Windows 8 / 8.1 o a Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, l'applicazione Kaspersky viene eseguita con le seguenti limitazioni al primo avvio:
Avviso sull'errore di adattamento dei driver dell'applicazione durante l'upgrade del sistema operativo da Windows 7 a Windows 10
L'upgrade di Windows 7 a Windows 10 può dare origine a un errore di adattamento dei driver dell'applicazione Kaspersky. I driver vengono adattati in background, pertanto l'utente non riceve le notifiche relative allo stato di avanzamento.
Se si verifica un errore di adattamento dei driver, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzionalità dell'applicazione:
È possibile utilizzare i seguenti metodi per correggere l'errore:
Limitazioni di utilizzo della funzionalità Monitor Smart Home
La modifica delle impostazioni di una rete Ethernet nel Registro di sistema può far sì che il componente Monitor Smart Home mostri la rete Ethernet nell'elenco delle reti Wi-Fi rilevate e i dispositivi connessi a questa rete.
Limitazioni sulla scansione del traffico inviato tramite HTTPS nel browser Mozilla Firefox
In Mozilla Firefox 58.x e versioni successive l'applicazione non esamina il traffico trasmesso tramite il protocollo HTTPS se la modifica delle impostazioni del browser è protetta da una password primaria. Quando nel browser viene rilevata una password primaria, l'applicazione visualizza una notifica contenente un collegamento a un articolo nella Knowledge Base. L'articolo contiene istruzioni sulla risoluzione di questo problema.
Se il traffico HTTP non è monitorato, il funzionamento dei seguenti componenti è limitato:
Limitazioni dell'estensione Kaspersky Protection in Google Chrome e Mozilla Firefox
L'estensione Kaspersky Protection non funziona in Google Chrome e Mozilla Firefox se nel computer è installato Malwarebytes for Windows.
Considerazioni speciali durante l'installazione dell'applicazione in Microsoft Windows 7 Service Pack 0 e Service Pack 1
Durante l'installazione dell'applicazione in un sistema operativo che non supporta i certificati con una firma digitale SHA256, l'applicazione installa il proprio certificato attendibile.
Informazioni sui test automatici delle funzionalità delle applicazioni Kaspersky
Le applicazioni Kaspersky Lab, inclusa l'applicazione Kaspersky, sono dotate di una speciale API (Application Programming Interface, interfaccia di programmazione delle applicazioni) per il test automatico delle funzionalità delle applicazioni. Questa API deve essere utilizzata solo dagli sviluppatori di Kaspersky.
Limitazioni di immissione sicura tramite tastiera durante l'esecuzione di più sessioni di terminale
L'immissione sicura tramite tastiera non è disponibile quando sono in esecuzione più sessioni di terminale simultanee.
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