Slik fungerer abonnementet
Utvid alle | Skjul alle
Slik fungerer betalte abonnementer
Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode, med mindre du sier det opp. Mot slutten av den betalte perioden vil du motta en e-post med en påminnelse om kommende belastning med en bekreftelse på neste fornyelsespris. Betalingen for neste periode skjer før den gjeldende perioden utløper, for å sikre at du får uavbrutt beskyttelse mot sikkerhetstrusler på nett. Hvis abonnementet fornyes, legges de resterende dagene for den inneværende perioden til i den nye perioden.
Vær oppmerksom på at prisen på abonnementet kan variere. Når du fornyer kan det hende at det finnes spesialtilbud og rabatter som ikke påvirker abonnementet ditt.
Slik fungerer gratis abonnementer
Det gratis prøveabonnementet blir aktivt med en gang du begynner å abonnere. Noen dager før prøveperioden utløper vil du motta en påminnelse om fornyelse av abonnement. Hvis du ikke sier opp abonnementet i løpet av prøveperioden, fornyes abonnementet automatisk for neste periode så snart prøveperioden utløper.
Hvis det oppstår et problem med betalingen
Hvis abonnementet ditt av en eller annen grunn ikke kan fornyes automatisk (bankkortet ditt er utløpt, er blitt blokkert eller automatisk fornyelse er deaktivert), kan du få en respittperiode for å fornye abonnementet når det utløper. Du kan bruke alle funksjoner i programmet uten begrensninger mens respittperioden er aktiv. Hvis du ikke har fornyet abonnementet når respittperioden utløper, bytter programmet eventuelt til modus for begrenset funksjonalitet. Varigheten til begrenset funksjonalitetsmodus vil variere avhengig av regionen din og av lisensvilkårene. Se delen Profil for informasjon om utløpsdatoen for respittperioden og begrenset funksjonalitet.
Om abonnementer kjøpt av tjenesteleverandører
Du kan abonnere gjennom en tjenesteleverandør (for eksempel Internett-leverandøren din). Du kan avbryte og gjenoppta abonnementet, fornye det automatisk eller annullere det. Du kan administrere abonnementet ved å gå til kontoen din på nettstedet til tjenesteleverandøren du abonnerte gjennom. Avhengig av tjenesteleverandøren kan alternativene for behandling av abonnementet variere.
Bruk aktiveringskoden du fikk av tjenesteleverandøren for å aktivere abonnementet på enheten din. I enkelte tilfeller kan aktiveringskoden lastes ned og brukes automatisk.
Hvis et annet abonnement allerede er aktivt i programmet når du abonnerer gjennom en tjenesteleverandør, brukes programmet med abonnementet fra tjenesteleverandøren. Det gjeldende abonnementet kan brukes på en annen enhet til det utløper.
Et abonnement kan være ubegrenset (uten utløpsdato) eller begrenset (for eksempel til ett år). Ubegrensede abonnementer fornyes automatisk så lenge tjenesteleverandøren har mottatt forhåndsbetaling til rett tid. Hvis du vil fortsette å bruke programmet når abonnementet har utløpt, må du fornye det selv.
Når du bruker programmet med et abonnement du skaffet gjennom en tjenesteleverandør, kan du ikke legge til en reserve-aktiveringskode for å holde abonnementet i gang.
Hvis du ikke fornyet abonnementet, eller tjenesteleverandøren ikke kunne fornye abonnementet automatisk, kan det hende du får en frist for å fornye abonnementet når det utløper. Programmets funksjoner forblir tilgjengelige i respittperioden. Programmet kan bytte til modus for begrenset funksjonalitet når fristen utløper. Hvis tjenesteleverandøren ikke tilbyr en respittperiode eller modus for begrenset funksjonalitet, vil ingen av programmets funksjoner være tilgjengelige når abonnementet utløper.
Om abonnementer kjøpt gjennom App Store, Google Play eller Huawei AppGallery
Hvis du har kjøpt et abonnement gjennom App Store, Google Play eller Huawei AppGallery, kan du se abonnementsdetaljene i den aktuelle appbutikken.