Guardar dados para o Apoio ao cliente

A aplicação processa e guarda os seguintes dados pessoais para uma análise futura por parte do Apoio ao cliente:

• Os dados apresentados na interface da aplicação:
  • O endereço de e-mail utilizado para estabelecer ligação ao My Kaspersky
  • Os endereços de site que foram adicionados às exclusões (apresentados nos componentes Navegação Segura, Anti-Banner, Navegação Privada e Rede, e na janela Relatórios)
  • Dados de licença

  Estes dados são guardados localmente num formulário não modificado e podem ser visualizados através da conta de qualquer utilizador no computador.

• Dados na memória do sistema dos processos da aplicação no momento em que uma memória de informação é criada.
• Os dados reunidos quando os rastreios estão ativados.

Estes dados são guardados localmente num formulário modificado e podem ser visualizados através da conta de qualquer utilizador no computador. Estes dados são transmitidos à Kaspersky apenas com o seu consentimento ao contactar o Apoio ao cliente. Para ficar a saber mais sobre os dados, clique na ligação Declaração do suporte na janela Ferramentas de suporte.

Topo da página