Como desinstalar a aplicação

Depois de remover a aplicação o seu computador e dados pessoais ficarão desprotegidos.

A aplicação é removida utilizando o Assistente de Instalação.

Como desinstalar a aplicação no Windows 7

Como desinstalar a aplicação no Windows 8 ou posterior

A remoção inclui os seguintes passos:

1. Para remover a aplicação, tem de introduzir a password para aceder às definições da aplicação. Se, por algum motivo, não for possível especificar a palavra-passe, a remoção da aplicação não será permitida. Após introduzir a password, clique em Confirmar.

   

   Janela Introdução de palavras-passe

   Este passo está apenas disponível se tiver sido definida uma palavra-passe para remover a aplicação.

2. Guardar uma subscrição na sua conta My Kaspersky.

   Neste passo, pode especificar se deseja guardar a subscrição na sua conta My Kaspersky para utilização futura.

   

   Guardar janela do código de ativação

   1. Se quiser guardar uma subscrição, clique no botão Guardar.
   2. Clique no botão Seguinte >.

   A janela com a subscrição guardada será exibida.

   

   Janela com a subscrição guardada

   1. Clique no botão Seguinte >.
3. Guardar dados para utilização posterior

   Durante este passo, pode especificar quais dos dados utilizados pela aplicação deseja manter para reutilizar durante a próxima instalação da aplicação (por exemplo, quando instalar uma versão mais recente da aplicação).

   

   Janela para guardar definições

   Pode guardar os seguintes dados:

   • Os Detalhes da subscrição são um conjunto de dados que excluem a necessidade de ativar a aplicação durante uma instalação futura, permitindo utilizá-la com a subscrição atual, exceto se a subscrição expirar antes de iniciar a instalação.
   • Os Ficheiros da Quarentena são ficheiros verificados pela aplicação e movidos para a quarentena.

     Após a aplicação for removida do computador, os ficheiros colocados na quarentena ficam indisponíveis. Para realizar operações com estes ficheiros, a aplicação Kaspersky tem de ser instalada.

   • As Definições operacionais da aplicação são valores de definições da aplicação selecionadas quando configura a aplicação.

   Também pode exportar as definições da proteção na linha de comandos, utilizando o comando seguinte: avp.com EXPORT <file_name>.

   • Os Dados do iChecker são ficheiros que contêm informações sobre objetos que já foram verificados com a tecnologia iChecker.

     iChecker é uma tecnologia que aumenta a velocidade das verificações antivírus, excluindo os objetos que não foram modificados desde a sua última verificação, desde que os parâmetros de verificação (a base de dados antivírus e as definições) não tenham sido alterados. A informação para cada ficheiro é armazenada numa base de dados especial. Esta tecnologia é utilizada na proteção em tempo real e nos modos de verificação a pedido.

     Por exemplo, possui um ficheiro de arquivo que foi verificado pela aplicação da Kaspersky e foi-lhe atribuído o estado de não infetado. Da próxima vez, a aplicação irá ignorar este arquivo, a não ser que tenha sido alterado ou as definições de verificação tenham sido modificadas. Se alterou o conteúdo do arquivo adicionando-lhe um novo objeto, se modificou as definições de verificação ou atualizou a base de dados de antivírus, o arquivo volta a ser verificado.

     Limitações da tecnologia iChecker:

     • Esta tecnologia não funciona com ficheiros grandes, uma vez que é mais rápido verificar um ficheiro do que ver se foi modificado desde a última verificação.
     • A tecnologia suporta um número limitado de formatos (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
   • Bases de dados de Anti-Spam são bases de dados com tipos de mensagem de spam adicionadas pelo utilizador.
   • O Cofre Secreto consiste em ficheiros armazenados com o Cofre Secreto.

   Para continuar a desinstalar a aplicação, clique em Seguinte >.

4. Confirmar a remoção

   Uma vez que a remoção da aplicação ameaça a segurança do computador e dos seus dados pessoais, ser-lhe-á solicitado que confirme a sua intenção de remover a aplicação. Para o fazer, clique no botão Remover.

   

   Janela para confirmar a remoção da aplicação

5. Concluir a remoção

   Durante este passo, o Assistente remove a aplicação do seu computador. Aguarde até a remoção estar concluída.

   Esta funcionalidade pode não estar disponível em algumas regiões.

   Durante a remoção da aplicação, é necessário reiniciar o sistema operativo. Se cancelar a reinicialização imediata, a conclusão do procedimento de remoção será adiada até que o sistema operativo seja reiniciado ou o computador seja desligado e depois reiniciado.

6. Para reiniciar o computador, clique em Sim.

   

   Janela de conclusão da desinstalação

Topo da página