Obnavljanje pretplate pomoću rezervnog kôda za aktiviranje

Ukoliko imate novi kôd za aktiviranje, možete da ga dodate u aplikaciju da se koristi kao rezervni kôd. Kada trenutna pretplata istekne, aplikacija se automatski aktivira pomoću rezervnog kôda za aktiviranje. Na taj način možete da obezbedite neprekidnu zaštitu uređaja.

Postoje situacije kada ne možete da dodate rezervni kôd za aktiviranje.

Da biste dodali rezervni kôd za aktiviranje:

1. Otvorite glavni prozor aplikacije.
2. Pođite do odeljka Profil. Ukoliko je uređaj povezan sa vašim My Kaspersky nalogom, vaša adresa e-pošte biće prikazana ovde.
3. U okviru informacija o pretplati kliknite na tri tačke i izaberite Unesite kôd za aktiviranje.
4. U polju za unos unesite kôd za aktiviranje i kliknite na dugme Sačuvaj kôd za aktiviranje.

Rezervni kôd za aktiviranje biće prikazan u prozoru Podaci o pretplati.

Ukoliko unesete rezervni kôd za aktiviranje koji je namenjen za upotrebu na više uređaja, potrebno je da pratite korake kako biste primenili rezervni kôd na svim uređajima gde želite da se pretplata automatski obnovi.

Pokušaj aktiviranja i celokupne provere rezervnog kôda uslediće kada trenutna pretplata istekne ili ukoliko se trenutna pretplata ukloni sa uređaja. Aplikacija proverava datum isteka rezervnog kôda za aktiviranje, najveći broj uređaja na kojima pretplata može da se koristi, kao i kompatibilnost pretplate sa instaliranom verzijom aplikacije. Možda će tokom aktiviranja rezervnog kôda za aktiviranje biti potrebna veza sa My Kaspersky nalogom.

Ukoliko je rezervni kôd za aktiviranje koji dodajete već primenjen na ovom ili drugom uređaju, datum aktiviranja za obnovu pretplate pomoću rezervnog kôda je datum na koji je aplikacija prvi put aktivirana sa ovim kôdom za aktiviranje. Dodajte rezervni kôd za aktiviranje čiji je datum isteka kasniji od datuma isteka pretplate koju aplikacija trenutno koristi kako biste obnovili pretplatu.

Ukoliko se aplikacija nije automatski aktivirala rezervnim kôdom za aktiviranje, možete ručno da je aktivirate tako što ćete da kliknete na dugme Pokušaj ponovo. Ukoliko je trenutna pretplata blokirana, aplikaciju možete da aktivirate pomoću rezervnog kôda za aktiviranje tako što ćete da kliknete na Aktivirajte odmah.

Ujedno možete da pošaljete rezervni kôd za aktiviranje na uređaje putem vašeg My Kaspersky naloga. Za više informacija o slanju pretplate na uređaj koji je povezan sa vašim nalogom, pogledajte My Kaspersky pomoć.

Vrh strane