Kako funkcioniše pretplata
Proširi sve | Skupi sve
Kako funkcioniše plaćena pretplata
Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog perioda sve dok je ne otkažete. Pred kraj plaćenog perioda, primićete e-poštu sa podsetnikom o predstojećoj naplati i potvrdom o sledećoj ceni obnove. Plaćanje za naredni period se odvija pre isteka trenutnog perioda kako biste imali neprestanu zaštitu od Internet pretnji. Ukoliko je pretplata uspešno obnovljena, preostali dani iz trenutnog perioda se dodaju novom periodu.
Imajte na umu da se cena pretplate može razlikovati. Posebne ponude i popusti mogu biti dostupni u trenutku obnove, međutim to neće uticati na vašu pretplatu.
Kako funkcioniše besplatna pretplata
Besplatna probna pretplata postaje aktivna odmah nakon što se pretplatite. Nekoliko dana pre nego što probni period istekne, dobićete podsetnik da treba da obnovite pretplatu. Ukoliko ne otkažete vašu pretplatu tokom probnog perioda, pretplata se automatski obnavlja za sledeći period.
Ukoliko postoji problem u vezi sa plaćanjem
Ukoliko aplikacija iz nekog razloga ne može da obnovi pretplatu (platna kartica je istekla, blokirana ili je automatsko obnavljanje onemogućeno), možda će vam biti dodeljen grejs period da obnovite vašu pretplatu nakon što ista istekne; dok je grejs period aktivan možete da koristite potpunu funkcionalnost aplikacije bez ograničenja. Ukoliko niste obnovili pretplatu, aplikacija može preći u režim ograničenog funkcionisanja nakon što grejs period istekne. Trajanje režima ograničenog funkcionisanja zavisi od regije i uslova licenciranja. Za više informacija o datumu isteka grejs perioda i režima ograničenog funkcionisanja, pogledajte odeljak Profil.
Osnovni podaci o pretplatama koje su kupljene od dobavljača usluge
Možete se pretplatiti putem pružaoca usluge (na primer, od strane Internet provajdera). Možete da pauzirate ili nastavite sa svojom pretplatom, automatski je obnavljate, ili je otkažete. Pretplatom možete da upravljate na nalogu na Web lokaciji pružaoca usluge putem koga ste se pretplatili. U zavisnosti od pružaoca usluge, može se razlikovati skup opcija za upravljanje pretplate.
Da biste aktivirali pretplatu na uređaju, primenite kôd za aktiviranje koji ste dobili od pružaoca usluge. U nekim slučajevima, kôd za aktiviranje može se automatski preuzeti i primeniti.
Ukoliko je neka druga pretplata već aktivna u aplikaciji kada se pretplatite putem dobavljača usluge, aplikacija će se koristiti pretplatom od dobavljača usluge. Trenutna pretplata može da se koristi na drugom uređaju dok ne istekne.
Pretplata može da bude neograničena (bez datuma isteka) ili ograničena (na primer, na godinu dana). Neograničene pretplate se automatski obnavljaju sve dok blagovremeno vršite plaćanje svom pružaocu usluga. Da biste nastavili sa korišćenjem aplikacije nakon isteka ograničene pretplate, potrebno je da preduzmete korake da je obnovite.
Kada aplikaciju koristite sa pretplatom koju ste dobili od pružaoca usluge, ne možete da dodate rezervni kôd za aktiviranje da biste produžili pretplatu.
Ako niste obnovili pretplatu ili pružalac usluge nije mogao automatski da je produži, a ona istekne, može vam biti dodeljen grejs period da obnovite pretplatu. Funkcionalnost aplikacije ostaje dostupna tokom grejs perioda. Kada grejs period istekne, aplikacija prelazi u režim ograničenog funkcionisanja. Ukoliko pružalac usluge ne dodeli grejs period ili režim ograničenog funkcionisanja aplikacije, celokupna funkcionalnost aplikacije prestaje da bude dostupna kada pretplata istekne.
Osnovni podaci o pretplatama koje su kupljene putem App Store, Google Play ili Huawei AppGallery
Ukoliko ste kupili pretplatu putem App Store, Google Play ili Huawei AppGallery prodavnice, podatke o pretplati moći ćete da prikažete u toj prodavnici aplikacija.