วิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่เข้ากัน
แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอหากมี แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชันดังกล่าวจะถูกเพิ่มไปยังรายการแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ คุณสามารถไล่ดูรายชื่อและตัดสินใจว่าจะทำยังไงกับแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้
แนะนำให้คุณลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่เช่นนั้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างเต็มที่
บางเหตุผลดังต่อไปนี้คือสาเหตุที่ทำไมแอปพลิเคชันภายนอกอาจไม่เข้ากับแอปพลิเคชัน Kaspersky
- แอปพลิเคชันขัดแย้งกับ File Anti-Virus
- แอปพลิเคชันขัดแย้งกับไฟร์วอลล์
- แอปพลิเคชันขัดแย้งกับ Anti-Spam
- แอปพลิเคชันรบกวนการป้องกันปริมาณการใช้เครือข่าย
- แอปพลิเคชันขัดแย้งกับที่เก็บนิรภัย
- แอปพลิเคชันขัดแย้งกับ Kaspersky Password Manager
วิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่เข้ากัน
เพื่อนำแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ออก:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- คลิกปุ่ม รายละเอียด ที่อยู่ส่วนบนของหน้าต่าง
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน
- ในส่วน คำแนะนำ ให้คลิกปุ่ม แสดง ในบรรทัดที่มีข้อความเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันที่ถูกตรวจพบ
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง พบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ซึ่งมีรายการของแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่ถูกตรวจพบ
- ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อของแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่คุณต้องการจะลบออกและคลิก ลบออก การลบได้รับการจัดการโดยเครื่องมือการลบที่จัดเตรียมไว้โดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ ระหว่างกระบวนการลบ คุณอาจจะถูกขอให้แสดงความยินยอมในการลบหรือแก้ไขการตั้งค่าที่เชื่อมโยงกับการลบแอปพลิเคชัน
- หากคอมพิวเตอร์ยังมีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งไม่สามารถลบออกได้โดยอัตโนมัติ หน้าต่างจะแสดงรายการของแอปพลิเคชันเหล่านี้ การลบแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันออกด้วยตนเอง ให้คลิก นำออกด้วยตัวเอง ซึ่งจะเปิดหน้าต่างระบบปฏิบัติการพื้นฐานที่มีรายชื่อของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ ลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ตามคู่มือสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
- หลังจากลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ด้านบนสุดของหน้า