Aboneliğin işleyişi

Ücretli aboneliğin işleyişi

Abonelik, siz iptal etmediğiniz sürece her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Ücreti ödenen sürenin sonuna doğru, yaklaşan ücretlendirme hakkında, bir sonraki yenileme fiyatının teyidini içeren bir hatırlatma içeren bir e-posta alırsınız. Bir sonraki dönemin ödemesi, siber güvenlik tehditlerine karşı kesintisiz korumanın keyfini çıkarmanızı sağlamak için geçerli dönem sona ermeden önce yapılır. Abonelik başarılı bir şekilde yenilenirse, mevcut dönemin kalan günleri yeni döneme eklenir.

Aboneliğin fiyatının değişebileceğini unutmayın. Yenilemenin yapıldığı sırada, aboneliğinizi etkilemeyecek özel teklifler ve indirimler mevcut olabilir.

Ücretsiz aboneliğin işleyişi

Ücretsiz deneme aboneliği, abone olduğunuzda hemen etkinleştirilir. Deneme süresinin sona ermesinden birkaç gün önce, abonelik yenileme hakkında bir hatırlatma alırsınız. Deneme süresi içinde aboneliğinizi iptal etmezseniz, deneme süresi sona erdikten sonra abonelik bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenir.

Ödeme ile ilgili bir sorun varsa

Herhangi bir nedenle aboneliğiniz otomatik olarak yenilenemezse (banka kartınızın süresi dolmuş, bloke edilmiş veya otomatik yenileme devre dışı bırakılmışsa), aboneliğiniz sona erdiğinde yenilemeniz için size bir ek süre verilebilir; bu ek süre sırasında uygulamanın tüm işlevlerini sınırlama olmaksızın kullanabilirsiniz. Aboneliğinizi yenilemediyseniz ücretsiz kullanım süresi sona erdiğinde, uygulama sınırlı işlevsellik moduna geçebilir. Sınırlı işlevsellik modunun süresi bölgenize ve lisans koşullarınıza bağlıdır. Ücretsiz kullanım süresinin sona erme tarihi ve sınırlı işlevsellik modu hakkında bilgi için Profil bölümüne bakabilirsiniz.

Hizmet sağlayıcılardan satın alınan abonelikler hakkında

Bir hizmet sağlayıcı (örneğin İnternet hizmeti sağlayıcınız) aracılığıyla abone olabilirsiniz. Aboneliğinizi duraklatabilir, devam ettirebilir ya da otomatik olarak yenileyebilir veya iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi, abone olduğunuz hizmet sağlayıcının web sitesindeki hesabınızdan yönetebilirsiniz. Hizmet sağlayıcısına bağlı olarak sunulan abonelik yönetimi seçenekleri değişiklik gösterebilir.

Aboneliği cihazınızda etkinleştirmek için hizmet sağlayıcınızdan alınan etkinleştirme kodunu kullanın. Bazı durumlarda etkinleştirme kodu otomatik olarak indirilip uygulanabilir.

Bir hizmet sağlayıcı üzerinden abonelik aldığınızda uygulamada başka bir abonelik zaten etkin durumdaysa, uygulama hizmet sağlayıcının aboneliği ile birlikte kullanılacaktır. Geçerli aboneliğiniz, sona erme tarihine kadar farklı bir cihazda kullanılabilir.

Abonelik sınırsız (son kullanma tarihi olmayan) veya sınırlı (örneğin bir yıl) olabilir. Sınırsız abonelik, hizmet sağlayıcısına zamanında ödeme yapılması halinde otomatik olarak yenilenir. Uygulamayı sınırlı abonelik süresinin sona ermesinden sonra da kullanmaya devam edebilmek için yenileme adımlarını uygulamanız gerekir.

Uygulamayı bir hizmet sağlayıcı aracılığıyla aldığınız abonelik ile kullanırken, aboneliğinizi devam ettirmek için bir rezerve etkinleştirme kodu ekleyemezsiniz.

Aboneliğinizi siz yenilemediyseniz veya hizmet sağlayıcı aboneliğinizi otomatik olarak yenileyemediyse, süresi dolduğunda size aboneliğinizi yenilemeniz için bir ek süre verilebilir; uygulamanın işlevselliği, ücretsiz kullanım süresi boyunca kullanılabilir kalır. Ücretsiz kullanım süresi sona erdiğinde uygulama sınırlı işlevsellik moduna geçebilir. Hizmet sağlayıcı bir ücretsiz kullanım süresi veya sınırlı bir işlevsellik modu sağlamazsa, abonelik sona erdiğinde uygulamanın tüm işlevselliği kullanılamaz duruma gelir.

App Store, Google Play veya Huawei AppGallery aracılığıyla satın alınan abonelikler hakkında

Bu bölümde

Abonelik satın alma

My Kaspersky hesabınızı kullanarak aboneliğinizi yönetme

Aboneliği iptal etme

Farklı bir ödeme yöntemi ayarlama

Makale No: 228632, Son gözden geçiren: 3 Eki 2023

Sayfanın başına git