製品をアンインストールする方法
すべて表示 | すべて隠す
本製品を削除すると、コンピューターと個人情報が保護されなくなります。
本製品の削除には、セットアップウィザードを使用します。
Windows 7で製品をアンインストールする方法
Microsoft Windows 7以前のバージョンのオペレーティングシステムを実行するコンピューターでセットアップウィザードを起動するには、次の操作を行います。
[スタート]メニューから、[すべてのアプリケーション] - [カスペルスキー] - [削除] - [カスペルスキー]の順に選択します。
Windows 8以降で製品をアンインストールする方法
Microsoft Windows 8以降で動作するコンピューターでウィザードを起動するには:
- 以下のいずれかの方法でインストールされた製品を表示します:
- Windows 8の場合、[スタート]をクリックし、クイック起動の画面でカスペルスキーを探します。
- Windows 10以降の場合、[スタート]をクリックし、リストまたは検索バーからアプリケーションを探します。
- 本製品のショートカットを右クリックします。
- コンテキストメニューで[アンインストール]を選択します。
- 表示されたウィンドウの一覧で、[カスペルスキー]を選択します。
- リストの上部にある[削除する]をクリックします。
本製品のセットアップウィザードが起動します。
アンインストールには次の手順があります。
- 本製品を削除するには、設定にアクセスするためのパスワードを入力する必要があります。何らかの理由でパスワードを指定できない場合、本製品の削除はブロックされます。パスワードを入力してから、[確認する]をクリックします。
![本製品をアンインストールするためにパスワードを入力するウィンドウ](uninstallandrebootpasswordwindow.png)
パスワード入力ウィンドウ
このステップは、本製品を削除するためのパスワードが設定されている場合にのみ利用可能です。
- マイ カスペルスキーアカウントへのライセンスまたは定期購入の保存。
このステップでは、以後使用するときのためにマイ カスペルスキーにライセンスを保存するかどうか指定することができます。
![マイ カスペルスキーでライセンスを保存するよう求めるウィンドウ](uninstallandrebootsavinglicense.png)
アクティベーションコードの保存ウィンドウ
- ライセンスを保存する場合、[保存する]をクリックします。
- [次へ(N) >]をクリックします。
保存したライセンスのウィンドウが表示されます。
![マイ カスペルスキーアカウントにライセンスが正常に保存されたウィンドウ](uninstallandrebootsuccesssavedlicense.png)
保存されたライセンスのウィンドウ
- [次へ(N) >]をクリックします。
- 再インストール時に使用するデータを保存します。
製品の次回インストール時(新しいバージョンのインストール時など)に使用できるように保存しておく本製品のデータを指定できます。
![本製品のアンインストール時に設定を保存するウィンドウ](uninstallandrebootsavingobjects.png)
設定の保存ウィンドウ
保存できるデータは次のとおりです。
また、コマンドプロンプトで次のコマンドを使用して、保護の設定をエクスポートすることもできます:avp.com EXPORT <ファイル名>
- iCheckerデータ:iChecker技術を使用してすでにスキャンされたオブジェクトに関する情報が含まれるファイル。
- 迷惑メール対策データベース:ユーザーが追加したスパムメッセージのサンプルが含まれるデータベース。
- シークレットストレージ:シークレットストレージ機能を使用して保管領域に置かれたファイル。
本製品のアンインストールを続行するには、[次へ(N) >]をクリックします。
- 削除の確認
本製品を削除するとコンピューターのセキュリティと個人情報が危険にさらされるため、削除の確認が求められます。本製品を削除する場合は、[削除(R)]をクリックします。
![本製品の削除を確認するウィンドウ](uninstallandrebootreadyforuninstall.png)
本製品の削除を確認するウィンドウ
- 削除を確定します。
このステップでは、お使いのコンピューターから本製品を削除します。削除が完了するまでお待ちください。
一部の地域ではこの機能を利用できない場合があります。
本製品の削除時に、Windowsを再起動する必要があります。すぐに再起動しない場合は、オペレーティングシステムを再起動するまで、またはコンピューターの電源を切り、再度起動するまで、本製品の削除は完了しません。
- コンピューターを再起動するには、[はい(Y)]をクリックします。
![コンピューターを再起動するウィンドウ](uninstallandrebootuninstalled.png)
アンインストールの完了ウィンドウ
ページのトップに戻る