Jak działa subskrypcja
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko
Jak działa płatna subskrypcja
Subskrypcja jest automatycznie odnawiana na koniec każdego okresu, chyba że ją anulujesz. Pod koniec opłaconego okresu otrzymają Państwo e-mail z przypomnieniem o zbliżającej się opłacie z potwierdzeniem kolejnej ceny odnowienia. Płatność za kolejny okres odbywa się przed wygaśnięciem bieżącego okresu, aby zapewnić nieprzerwaną ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi. Jeśli subskrypcja zostanie pomyślnie odnowiona, pozostałe dni bieżącego okresu zostaną dodane do nowego okresu.
Należy pamiętać, że cena subskrypcji może się różnić. W momencie odnawiania subskrypcji mogą być dostępne specjalne oferty i zniżki, które nie będą miały wpływu na subskrypcję.
Jak działa subskrypcja bezpłatna
Bezpłatna subskrypcja testowa staje się aktywna natychmiast po wykupieniu subskrypcji. Na kilka dni przed upływem okresu testowego otrzymasz przypomnienie o odnowieniu subskrypcji. Jeśli nie anulujesz subskrypcji w okresie testowym, po jego wygaśnięciu subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na kolejny okres.
Jeśli wystąpi problem z płatnością
Jeśli z jakiegoś powodu Twoja subskrypcja nie może zostać automatycznie odnowiona (Twoja karta płatnicza wygasła, została zablokowana lub automatyczne odnawianie jest wyłączone), możesz otrzymać okres karencji na odnowienie subskrypcji po jej wygaśnięciu; możesz korzystać z pełnej funkcjonalności aplikacji bez ograniczeń, gdy okres karencji jest aktywny. Jeśli nie odnowiłeś subskrypcji, po zakończeniu okresu karencji aplikacja może przełączyć się do trybu ograniczonej funkcjonalności. Czas trwania trybu ograniczonej funkcjonalności zależy od regionu i warunków licencjonowania. Informacje na temat daty wygaśnięcia okresu karencji i trybu ograniczonej funkcjonalności można znaleźć w sekcji Profil.
O subskrypcjach zakupionych od dostawców usług
Subskrypcję można zamówić u dostawcy usługi (na przykład u swojego dostawcy Internetu). Możesz zatrzymać lub wznowić subskrypcję, odnowić ją automatycznie lub anulować. Subskrypcją możesz zarządzać na swoim koncie, na stronie internetowej dostawcy usługi, u którego została zamówiona subskrypcja. W zależności od dostawcy usługi, zestaw opcji do zarządzania subskrypcją może się różnić.
Aby aktywować subskrypcję na swoim urządzeniu, zastosuj kod aktywacyjny, otrzymany od swojego dostawcy usługi. W niektórych przypadkach kod aktywacyjny może zostać pobrany i zastosowany automatycznie.
Jeśli inna subskrypcja jest już aktywna w aplikacji podczas dokonywania subskrypcji u dostawcy usługi, aplikacja będzie używana z subskrypcją od dostawcy usługi. Twoja bieżąca subskrypcja może być używana na innym urządzeniu, aż do jej wygaśnięcia.
Subskrypcja może być nieograniczona (bez daty wygaśnięcia) lub ograniczona (na przykład do jednego roku). Nieograniczona subskrypcja jest odnawiana automatycznie tak długo jak przedpłata jest robiona w odpowiednim czasie. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji po wygaśnięciu ograniczonej subskrypcji, należy podjąć odpowiednie kroki, aby ją odnowić.
Podczas korzystania z aplikacji z subskrypcją, którą otrzymałeś poprzez dostawcę usługi, nie możesz dodać zapasowego kodu aktywacyjnego, aby subskrypcja dalej obowiązywała.
Jeśli nie odnowiłeś subskrypcji lub dostawca usługi nie mógł odnowić subskrypcji automatycznie, po jej wygaśnięciu możesz uzyskać okres karencji na odnowienie subskrypcji; funkcjonalność aplikacji będzie dostępna w trakcie okresu karencji. Po wygaśnięciu okresu karencji aplikacja może zostać przełączona do trybu ograniczonej funkcjonalności. Jeśli dostawca usługi nie zapewni okresu karencji lub trybu ograniczonej funkcjonalności, cała funkcjonalność aplikacji przestanie być dostępna po wygaśnięciu subskrypcji.
O subskrypcjach zakupionych w App Store, Google Play lub Huawei AppGallery
Jeśli kupiłeś(-aś) subskrypcję w App Store, Google Play lub Huawei AppGallery, będziesz mógł/mogła wyświetlić szczegóły subskrypcji w tym sklepie z aplikacjami.
Przejdź do góry