Como ativar ou desativar o rastreamento

Ative e configure rastreamentos somente sob a orientação de um especialista do Atendimento ao cliente.

Para ativar ou desativar o rastreamento do aplicativo e o rastreamento de desempenho:

Abra a janela principal do aplicativo.
Clique em na parte inferior da janela.
A ação abre a janela do Atendimento ao cliente.
Clique no link Ferramentas de suporte para abrir a janela Ferramentas de suporte.
Use o botão de alternância para ativar ou desativar os rastreamentos do aplicativo e de desempenho de acordo com as instruções de um especialista do atendimento ao cliente.
Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Caso queira excluir todos os dados de serviço, relatórios e eventos de rastreamento, clique em Excluir todos os dados de serviço e relatórios.