يتحقق تطبيق Kaspersky بانتظام من وجود أي تطبيقات غير متوافقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتتم إضافة هذه التطبيقات إلى قائمة التطبيقات غير المتوافقة. ويمكنك الاطلاع على القائمة وتحديد ما يجب فعله مع التطبيقات غير المتوافقة.
تطبيق مكافحة فيروسات من تطوير طرف ثالث أو تطبيق Kaspersky لا يدعم الإدارة عبر تطبيق Kaspersky.
يوصى بحذف التطبيقات غير المتوافقة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإلا لن يتمكن تطبيق Kaspersky من حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كامل.
إليك بعض الأسباب التي قد تجعل تطبيق طرف خارجي غير متوافق مع تطبيق Kaspersky:
يتعارض التطبيق مع مكافحة فيروسات الملفات.
يتعارض التطبيق مع جدار الحماية.
يتعارض التطبيق مع مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.
انقر فوق الزر التفاصيل في الجزء العلوي من النافذة.
يفتح هذا النافذة مركز الإخطارات.
في القسم توصيات ، انقر فوق الزر إظهار في السطر الذي يتضمن الرسالة حول التطبيقات غير المتوافقة المكتشفة.
يفتح هذا النافذة تم اكتشاف برامج غير متوافقة التي تحتوي على قائمة بالتطبيقات غير المتوافقة التي تم اكتشافها.
حدد خانات الاختيار بجوار أسماء التطبيقات غير المتوافقة التي تريد إزالتها، ثم انقر فوق إزالة. وتتم عملية الإزالة بواسطة أدوات الإزالة التي توفرها هذه التطبيقات. وأثناء عملية الإزالة، قد يُطلب منك تقديم الموافقة على إزالة أو تعديل الإعدادات المرتبطة بإزالة التطبيق.
إذا كان الكمبيوتر لا يزال يحتوي على تطبيقات غير متوافقة لا يمكن إزالتها تلقائيًا، يتم عرض نافذة تتضمن قائمة بهذه التطبيقات. لإزالة التطبيقات غير المتوافقة يدويًا، انقر فوق الإزالة يدويًا. ويفتح هذا نافذة نظام التشغيل القياسية التي تحتوي على قائمة بالتطبيقات المثبتة. ويمكنك إزالة التطبيقات غير المتوافقة وفقًا للإرشادات الخاصة بنظام التشغيل الذي تستخدمه.
بعد إزالة التطبيقات غير المتوافقة، أعد تشغيل الكمبيوتر.