Как да включите или изключите проследяването

Активирайте и конфигурирайте проследяванията само под ръководството на експерт от отдел за обслужване на клиенти.

За да включите или изключите следенето на приложението и следенето на производителността:

  1. Отворете основния прозорец на приложението.
  2. Щракнете върху Бутон за поддръжка в долната част на прозореца.

    Отваря се прозорецът Обслужване на клиенти.

  3. Щракнете върху връзката Помощни инструменти, за да отворите прозореца Помощни инструменти.
  4. Използвайте превключвателя, за да включите или изключите следите от приложението и следите от производителността според инструкциите на експерт от екипа за обслужване на клиенти.
  5. За да запишете промените, щракнете върху бутона Запази.

Събраните данни не се изпращат автоматично на Kaspersky. Трябва да щракнете върху бутона Създай отчет за конфигуриране и изпращане на отчет до обслужването на клиенти.

Ако искате да изтриете всички системни данни, отчети и събития на проследяване, щракнете Изтриване на всички сервизни данни и доклади.

Най-горна част на страница