Ако подозирате, че операционната система е била повредена или променена поради дейност на злонамерен софтуер, използвайте Съветника за отстраняване на неизправности на Microsoft Windows, който изчиства системата от всякакви следи от злонамерени обекти. Kaspersky препоръчва да стартирате съветника, след като компютърът е бил дезинфектиран, за да се уверите, че всички заплахи и повреди, причинени от заразяванията, са коригирани.
Съветникът проверява дали има някакви промени в системата, които могат да включват блокиран достъп до мрежата, променени разширения на имена на файлове за известни формати, блокиран контролен панел и др. Има различни причини за тези различни видове повреди. Тези причини могат да включват дейност на злонамерен софтуер, неправилно конфигуриране на системата, системни грешки или неизправни приложения за оптимизиране на системата.
След като прегледът завърши, съветникът анализира информацията, за да оцени дали има повреда на системата, която изисква незабавно внимание. Базирано на прегледа, съветникът генерира списък с действия, които са необходими за отстраняване на повредата. Съветникът групира тези действия по категория според сериозността на откритите проблеми.