Gestión remota de la protección del equipo

Si su equipo cuenta con Kaspersky instalado y está conectado a My Kaspersky, podrá gestionar su protección de manera remota.

Para administrar la protección del equipo de forma remota, inicie sesión con su cuenta de My Kaspersky y vaya a la sección Dispositivos.

En la sección Dispositivos, puede realizar lo siguiente:

• Consultar la lista de problemas de seguridad del equipo y corríjalos de forma remota
• Analizar el equipo para detectar virus y otras amenazas
• Actualizar las bases de datos y los módulos de aplicación
• Configurar componentes de Kaspersky

Si se inicia un análisis del equipo desde My Kaspersky, Kaspersky procesa los objetos detectados automáticamente sin que tenga que hacer nada. Al detectar un virus u otra amenaza, la aplicación Kaspersky intenta realizar una desinfección sin reiniciar el equipo. Si la desinfección sin el reinicio del equipo no es posible, la lista de problemas de seguridad del equipo de My Kaspersky muestra un mensaje acerca de que el equipo debe reiniciarse para llevar a cabo la desinfección.

Si la lista de objetos detectados en My Kaspersky incluye más de 10 elementos, estos se agruparán. En este caso, los objetos detectados solo se pueden procesar juntos mediante My Kaspersky sin la posibilidad de examinar cada objeto por separado. Para ver los objetos por separado en este caso, se recomienda utilizar la interfaz de la aplicación instalada en el equipo.

Cómo continuar con la gestión remota de la protección del equipo

Para continuar con la gestión remota de la protección del equipo, realice lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Vaya a la sección Perfil.
3. En el bloque Iniciar sesión en My Kaspersky, haga clic en el botón Iniciar sesión.
4. En la ventana que se abre, realice una de las operaciones siguientes:
   • Si tiene una cuenta, introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña y conéctese a My Kaspersky.
   • Si no tiene una cuenta, introduzca su dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y haga clic en Crear. Se enviará un mensaje con un vínculo de creación de contraseña a la dirección de correo electrónico especificada.

Cuando se conecte correctamente, la sección Perfil mostrará información sobre su conexión a la cuenta. Ahora puede administrar la protección de este equipo de manera remota desde su cuenta de My Kaspersky.

Para obtener más información sobre la protección de dispositivos, consulte Ayuda de My Kaspersky.

Inicio de página