Administración remota de protección del equipo

Si el equipo tiene Kaspersky instalado y está conectado a My Kaspersky, puede administrar la protección de este equipo de manera remota.

Para administrar la protección del equipo de forma remota, inicie sesión con su cuenta de My Kaspersky y vaya a la sección Dispositivos.

En la sección Dispositivos, podrá realizar lo siguiente:

• Ver la lista de problemas de seguridad del equipo y solucionarlo de manera remota
• Analizar el equipo en busca de virus y otras amenazas
• Actualizar las bases de datos y módulos de aplicación
• Configurar los componentes de Kaspersky

Si se inició un análisis del equipo desde My Kaspersky, Kaspersky procesa los objetos que se detectan automáticamente sin su intervención. Al detectar un virus u otra amenaza, la aplicación Kaspersky intenta llevar a cabo la desinfección sin reiniciar el equipo. Si no es posible la desinfección sin reiniciar el equipo, la lista de problemas de seguridad del equipo en My Kaspersky muestra un mensaje al efecto de que el equipo precisa reiniciarse para realizar la desinfección.

Si la lista de objetos detectados en My Kaspersky incluye más de 10 elementos, se los agrupa. En este caso, los objetos detectados se procesan mediante My Kaspersky como unidad y no se puede examinar cada objeto individualmente. Para ver los objetos individualmente, se recomienda que use la interfaz de la aplicación instalada en el equipo.

Para continuar con la administración remota de la protección del equipo

Para continuar con la administración remota de la protección del equipo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Vaya a la sección Perfil.
3. En el bloque Iniciar sesión en My Kaspersky, haga clic en el botón Iniciar sesión.
4. En la ventana que se abre, realice una de las siguientes acciones:
   • Si tiene una cuenta, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, y conéctese a My Kaspersky.
   • Si todavía no tiene una cuenta, escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y haga clic en Crear. Se enviará un mensaje con el vínculo para crear la contraseña a la dirección de correo electrónico especificada.

Cuando se conecte correctamente, en la sección Perfil, se mostrará información sobre su conexión a la cuenta. Ahora puede administrar la protección de este equipo de manera remota desde su cuenta de My Kaspersky.

Para obtener más información sobre la protección de dispositivos, consulte Ayuda de My Kaspersky.

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