Włączanie/wyłączanie śledzenia

Włączaj i konfiguruj śledzenie tylko pod okiem eksperta ds. Obsługi klienta.

W celu włączenia lub wyłączenia śledzenia aplikacji oraz śledzenia działania:

  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. Kliknij Przycisk Pomoc techniczna znajdujący się w dolnej części okna.

    Zostanie otwarte okno Obsługa klienta.

  3. Kliknij odnośnik Narzędzia pomocy technicznej, aby otworzyć okno Narzędzia pomocy technicznej.
  4. Użyj przełącznika, aby włączyć lub wyłączyć śledzenie aplikacji i śledzenie wydajności zgodnie z instrukcjami eksperta ds. Obsługi klienta.
  5. Aby zapisać zmiany, kliknij przycisk Zapisz.

Zgromadzone dane nie są automatycznie wysyłane do Kaspersky. Musisz kliknąć przycisk Utwórz raport w celu skonfigurowania i wysłania raportu do Działu obsługi klienta.

Jeśli chcesz usunąć wszystkie dane systemowe, raporty i zdarzenia śledzenia, kliknij przycisk Usuń wszystkie dane serwisowe i raporty.

Przejdź do góry