Aplikacja Kaspersky posiada szereg niekrytycznych ograniczeń operacyjnych.
Ograniczenia działania pewnych komponentów i automatyczne przetwarzanie plików
Zainfekowane pliki i szkodliwe odsyłacze są przetwarzane automatycznie zgodnie z regułami utworzonymi przez specjalistów z Kaspersky. Nie można ręcznie zmodyfikować tych reguł. Reguły mogą być aktualizowane wraz z bazami danych i modułami aplikacji. Reguły dla Zapory sieciowej, Ochrony kamery internetowej, Menedżera aplikacji i Ochrony przed włamaniami są także aktualizowane automatycznie.
Jeśli skanowanie urządzenia zostanie uruchomione z poziomu My Kaspersky, pliki zostaną przetworzone automatycznie w oparciu o reguły określone w aplikacji. Pliki wykryte na urządzeniu mogą zostać przetworzone automatycznie na żądanie My Kaspersky bez potwierdzenia ze strony użytkownika.
Specyfika przetwarzania plików w trybie ochrony interaktywnej
Jeśli zainfekowany plik jest częścią aplikacji ze sklepu Windows Store, aplikacja Kaspersky pracująca w trybie ochrony interaktywnej wyświetli powiadomienie z monitem o usunięcie pliku. Akcja Wylecz nie jest dostępna.
Ograniczenia podczas połączenia z Kaspersky Security Network
Podczas działania aplikacja może pobierać informacje od Kaspersky Security Network. Jeśli nie można pobrać danych z Kaspersky Security Network, aplikacja podejmuje decyzję w oparciu o lokalne antywirusowe bazy danych.
Ograniczenia funkcjonalności Kontroli systemu
Ochrona przed szkodliwym oprogramowaniem szyfrującym dane posiada następujące ograniczenia:
%TEMP%. Kliknij OK.Ograniczenia skanowania połączeń szyfrowanych
Ze względu na ograniczenia techniczne implementacji algorytmów skanowania, skanowanie połączeń szyfrowanych nie obsługuje pewnych rozszerzeń protokołu TLS w wersji 1.0 oraz późniejszych wersji (szczególnie NPN i ALPN). Nawiązywanie połączeń przez te protokoły może być ograniczone. Przeglądarki internetowe z protokołem SPDY obsługują korzystanie z HTTP poprzez protokół TLS zamiast SPDY nawet wtedy, gdy serwer, z którym nawiązywane jest połączenie, obsługuje SPDY. Nie wpływa to na poziom bezpieczeństwa połączenia. Jeśli serwer obsługuje tylko protokół SPDY i nie jest możliwe nawiązanie połączenia poprzez protokół HTTPS, aplikacja nie monitoruje nawiązanych połączeń.
Aplikacja nie przetwarza ruchu sieciowego przechodzącego przez rozszerzenia protokołu HTTP/2.
Aplikacja Kaspersky uniemożliwia wymianę danych po protokole QUIC. Przeglądarki korzystają ze standardowego protokołu transferu danych (TLS lub SSL) niezależnie od tego, czy obsługa protokołu QUIC jest włączona w przeglądarce.
Aplikacja Kaspersky monitoruje tylko te zaszyfrowane połączenia, które można odszyfrować. Aplikacja nie monitoruje połączeń dodanych do listy wykluczeń (odnośnik Strony internetowe w oknie Ustawienia sieciowe).
Następujące komponenty domyślnie deszyfrują i skanują zaszyfrowany ruch sieciowy:
Aplikacja Kaspersky deszyfruje zaszyfrowany ruch sieciowy, gdy użytkownik korzysta z przeglądarki Google Chrome przy wyłączonym rozszerzeniu Kaspersky Protection w tejże przeglądarce.
Aplikacja Kaspersky nie monitoruje ruchu sieciowego, jeśli przeglądarka ładuje stronę internetową lub jej elementy z lokalnej pamięci podręcznej zamiast z internetu.
Ograniczenia skanowania połączeń szyfrowanych klienta The Bat
Ponieważ klient poczty The Bat używa swojego własnego magazynu certyfikatów, aplikacja Kaspersky identyfikuje certyfikat używany do nawiązania połączenia HTTPS między tym klientem a serwerem jako niezaufany. Aby nie dopuścić do tego, skonfiguruj klienta poczty The Bat tak, aby działał z lokalnym magazynem certyfikatów systemu Windows.
Ograniczenia wykluczeń skanowania połączeń szyfrowanych
Podczas skanowania szyfrowanych połączeń ze stronami internetowymi, które zostały dodane do wykluczeń, moduły Blokowanie banerów, Filtr adresów internetowych i Surfowanie incognito mogą dalej skanować połączenia szyfrowane. Komponenty Bezpieczne pieniądze i Bezpieczne surfowanie nie skanują stron internetowych, które zostały dodane do wykluczeń.
Ograniczenia Kopii zapasowej i przywracania
Kopia zapasowa i przywracanie posiada następujące ograniczenia:
Ograniczenia funkcjonalności Tajny magazyn
Jeśli tajny magazyn jest tworzony w systemie plików FAT32, rozmiar pliku tajnego magazynu na dysku nie może przekraczać 4 GB.
Charakterystyka skanowania pamięci jądra w poszukiwaniu rootkitów w trybie Bezpieczna przeglądarka
Jeśli w trybie Bezpieczna przeglądarka zostanie wykryty niezaufany moduł, zostanie otwarta nowa zakładka przeglądarki z informacją o wykryciu szkodliwego oprogramowania. W takiej sytuacji zalecane jest zamknięcie przeglądarki i uruchomienie Pełnego skanowania komputera.
Charakterystyka ochrony danych w schowku
Aplikacja Kaspersky zezwala aplikacji na dostęp do schowka w następujących przypadkach:
Specyfika przetwarzania zainfekowanego pliku przez komponenty aplikacji
Domyślnie aplikacja może usunąć zainfekowane pliki, których nie można wyleczyć. Domyślnie, usuwanie może zostać przeprowadzone podczas przetwarzania pliku przez takie komponenty, jak Ochrona przed włamaniami, Ochrona poczty, Ochrona plików, podczas wykonywania zadań skanowania, a także, gdy Kontrola systemu wykryje szkodliwą aktywność aplikacji.
Ograniczenia stosowane do niektórych komponentów w przypadku instalacji aplikacji wraz z Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints
Jeśli aplikacja jest instalowana z Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints, działanie następujących składników aplikacji Kaspersky jest ograniczone w Bezpiecznej przeglądarce:
Specyfikacja działania procesu automatycznego uruchamiania
Proces automatycznego uruchamiania rejestruje wyniki swojego działania. Dane są zapisywane w plikach tekstowych o nazwie „kl-autorun-<data><godzina>.log”. Aby przejrzeć dane, otwórz okno Uruchom i w polu Otwórz wpisz %TEMP%, a następnie kliknij OK.
Wszystkie pliki śledzenia są zapisywane w miejscu, w którym znajdują się pliki instalatora, które zostały pobrane podczas procesu automatycznego uruchamiania. Dane są przechowywane na czas trwania procesu automatycznego uruchamiania i są trwale usuwane po zakończeniu tego procesu. Dane nie są nigdzie wysyłane.
Ograniczenia aplikacji Kaspersky w systemie Microsoft Windows 10 RS4 przy włączonym trybie Device Guard
Działanie następujących funkcji jest częściowo ograniczone:
Jeśli tryb UMCI jest włączony w systemie Windows, aplikacja Kaspersky nie wykrywa szkodliwych programów blokujących ekran.
Informacje o zapisywaniu w dzienniku zdarzeń systemu Windows zdarzeń związanych z Umową licencyjną i Kaspersky Security Network
Zdarzenia związane z akceptacją i odrzuceniem warunków Umowy licencyjnej oraz akceptacją i odmową uczestniczenia w Kaspersky Security Network są zapisywane w dzienniku zdarzeń systemu Windows.
Ograniczenia sprawdzania reputacji adresów lokalnych w Kaspersky Security Network
Odnośniki do zasobów lokalnych nie są sprawdzane w Kaspersky Security Network.
Ostrzeżenia o aplikacjach gromadzących informacje
Jeśli na Twoim komputerze jest zainstalowana aplikacja, która zbiera informacje i wysyła je w celu ich przetworzenia, aplikacja Kaspersky może zaklasyfikować tę aplikację jako szkodliwe oprogramowanie. Aby uniknąć takiej sytuacji, możesz wykluczyć tę aplikację ze skanowania, konfigurując aplikację Kaspersky w sposób opisany w niniejszym dokumencie.
Ostrzeżenie o utworzeniu raportu z instalacji aplikacji
Plik raportu z instalacji jest tworzony, gdy aplikacja jest instalowana na komputerze. Jeśli instalacja aplikacji zakończy się błędem, plik raportu z instalacji zostanie zapisany, a użytkownik może wysłać go do Obsługi klienta. Możesz przejrzeć zawartość pliku raportu z instalacji, klikając odnośnik w oknie aplikacji. Jeśli aplikacja zostanie pomyślnie zainstalowana, plik raportu z instalacji zostanie natychmiast usunięty z komputera.
Ograniczenia kontroli kamery internetowej w systemie operacyjnym Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)
Po zainstalowaniu aplikacji na systemie Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), kontrola dostępu do kamery internetowej nie będzie zagwarantowana do momentu ponownego uruchomienia komputera.
Ograniczenia kopii zapasowej online i przywracanie danych z kopii zapasowych
Nie możesz jednocześnie uruchomić zadania tworzenia kopii zapasowej Kaspersky oraz zadań odzyskiwania danych Kaspersky Restore Utility na tym samym komputerze.
Ograniczenia Zapory sieciowej
Zapora sieciowa nie kontroluje lokalne połączenia zainicjowane przez monitorowane aplikacje.
Ograniczenia komponentu Ochrona przed włamaniami
Jeśli na komputerze jest zainstalowane narzędzie VeraCrypt, aplikacja Kaspersky może zakończyć działanie podczas pracy z komponentem Ochrona przed włamaniami. Aby rozwiązać ten problem, należy zaktualizować VeraCrypt do wersji 1.19 lub nowszej.
Ograniczenia podczas uruchamiania aplikacji po raz pierwszy od zaktualizowania systemu Microsoft Windows 7 do Microsoft Windows 10
Jeśli zaktualizowałeś(-aś) Microsoft Windows 7 do Microsoft Windows 8 / 8.1 lub Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, aplikacja Kaspersky będzie działała z następującymi ograniczeniami podczas pierwszego uruchomienia:
Ostrzeżenie o błędzie adaptacji sterowników aplikacji podczas aktualizacji systemu operacyjnego z Windows 7 do Windows 10
Aktualizowanie systemu Windows 7 do Windows 10 może powodować błędy adaptacji sterowników aplikacji Kaspersky. Sterowniki są adaptowane w tle, co oznacza, że nie otrzymasz powiadomień o postępie.
Jeśli wystąpi błąd adaptacji sterowników, nie będziesz mógł używać następujących funkcji aplikacji:
W celu naprawy błędu możesz użyć następujących metod:
Ograniczenia korzystania z funkcji Smart Home Monitor
Zmiana ustawień sieci Ethernet w rejestrze systemowym może spowodować, że komponent Smart Home Monitor będzie pokazywał sieć Ethernet na liście wykrytych sieci Wi-Fi i wyświetlał urządzenia podłączone do tej sieci.
Ograniczenia dotyczące skanowania ruchu sieciowego wysyłanego po protokole HTTPS w przeglądarce Mozilla Firefox
W przeglądarce Mozilla Firefox 58.x i nowszych wersjach aplikacja nie skanuje ruchu sieciowego przesyłanego po protokole HTTPS, jeśli modyfikacja ustawień przeglądarki jest chroniona hasłem głównym. Jeśli hasło główne zostanie wykryte w przeglądarce, aplikacja wyświetli powiadomienie zawierające odnośnik do artykułu w Bazie wiedzy. Artykuł zawiera instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu.
Jeśli ruch HTTPS nie jest monitorowany, ograniczone jest działanie następujących komponentów:
Ograniczenia rozszerzenia Kaspersky Protection w Google Chrome i Mozilla Firefox
Rozszerzenie Kaspersky Protection nie działa w przeglądarkach Google Chrome i Mozilla Firefox, jeśli na komputerze jest zainstalowany program Malwarebytes for Windows.
Specjalne uwagi podczas instalowania aplikacji w systemie Microsoft Windows 7 z dodatkiem Service Pack 0 i Service Pack 1
Podczas instalowania aplikacji w systemie operacyjnym, który nie obsługuje certyfikatów z podpisem cyfrowym SHA256, aplikacja instaluje własny zaufany certyfikat.
Informacje o automatycznym testowaniu funkcjonalności aplikacji firmy Kaspersky
Aplikacje firmy Kaspersky Lab, w tym aplikacja Kaspersky, mają specjalny API (interfejs programowania aplikacji) do automatycznego testowania funkcjonalności aplikacji. Ten interfejs API jest przeznaczony do użycia tylko przez deweloperów firmy Kaspersky.
Ograniczenia bezpiecznego wprowadzania z klawiatury podczas uruchamiania wielu sesji terminalowych
Funkcja bezpiecznego wprowadzania z klawiatury nie jest dostępna, gdy uruchomionych jest wiele jednoczesnych sesji terminalowych.
Ograniczenia rozszerzenia dla programu Microsoft Outlook
Rozszerzenie dla programu Microsoft Outlook nie jest obsługiwane w programie Microsoft Outlook 2023. W związku z tym komponent Ochrona poczty nie będzie działał dla tego klienta poczty e-mail.
Przejdź do góry