O aplicativo Kaspersky tem várias limitações operacionais não críticas.
Limitações na operação de alguns componentes e processamento automático de arquivos
Os arquivos infectados e links maliciosos são processados automaticamente de acordo com regras criadas pelos especialistas da Kaspersky. Não é possível modificar essas regras manualmente. As regras podem ser atualizadas através de uma atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo. As regras de Firewall, Proteção da webcam, Gerenciador de Aplicativos e Prevenção de Intrusões também são atualizadas automaticamente.
Se uma verificação de dispositivo for iniciada do My Kaspersky, os arquivos serão processados automaticamente com base nas regras especificadas no aplicativo. Os arquivos detectados em um dispositivo podem ser processados automaticamente por solicitação do My Kaspersky sem a confirmação.
Dados específicos do processamento de arquivos no modo de proteção interativa
Caso o arquivo infectado faça parte de um aplicativo da Windows Store, o aplicativo Kaspersky funcionando no modo de proteção interativa exibirá uma notificação solicitando a exclusão do arquivo. A ação Desinfectar não está disponível.
Limitações na conexão com o Kaspersky Security Network
Durante sua operação, o aplicativo pode solicitar informações ao Kaspersky Security Network. Se não for possível obter dados do Kaspersky Security Network, o aplicativo tomará decisões com base nos bancos de dados de antivírus locais.
Limitações da funcionalidade Inspetor do Sistema
A proteção contra cryptors (malware que criptografa arquivos do usuário) tem as seguintes limitações:
%TEMP%. Clique em OK.Limitações da verificação de conexões criptografadas
Devido a limitações técnicas na implementação dos algoritmos de verificação, a verificação de conexões criptografadas não suporta determinadas extensões do protocolo TLS 1.0 e versões posteriores (especialmente NPN e ALPN). As conexões com esses protocolos poderão ser limitadas. Os navegadores com protocolo SPDY suportam o protocolo HTTP por TLS em vez de SPDY, mesmo se o servidor ao qual a conexão for efetuada suportar SPDY. Isso não afeta o nível de segurança da conexão. Se o servidor suportar somente o protocolo SPDY e for impossível estabelecer a conexão através do protocolo HTTPS, o aplicativo não monitora a conexão estabelecida.
O aplicativo não processa tráfego transmitido através de extensões do protocolo HTTP/2.
O Kaspersky previne a troca de dados sobre o protocolo QUIC. Os navegadores usam um protocolo de transporte padrão (TLS ou SSL), independentemente se o protocolo QUIC esteja ativado ou não no navegador.
O Kaspersky monitora somente as conexões criptografadas que consegue descriptografar. O aplicativo não monitora conexões adicionadas à lista de exclusões (link Sites na janela Configurações de rede).
Os seguintes componentes executam a descriptografia e verificação do tráfego criptografado por padrão:
O aplicativo Kaspersky descriptografa tráfego criptografado enquanto o usuário está usando o navegador Google Chrome se a extensão Kaspersky Protection for desativada nesse navegador.
O aplicativo Kaspersky não monitora o tráfego caso o navegador carregue uma página da Web ou seus elementos a partir de um cache local ou a partir da Internet.
Limitações na verificação de conexões criptografadas do cliente The Bat
Como o programa de e-mail The Bat usa o próprio armazenamento de certificados, o aplicativo Kaspersky identifica o certificado usado para estabelecer uma conexão HTTPS entre esse cliente e o servidor como não confiável. Para evitar que isso aconteça, configure o cliente de e-mail The Bat para funcionar a partir do Armazenamento de certificados local do Windows.
Limitações sobre exclusões de verificação de conexões criptografadas
Ao verificar conexões criptografadas com sites que foram adicionados a exclusões, certos componentes como Antibanner, Consultor de URLs e Navegação Particular podem continuar verificando conexões criptografadas. Os componentes Safe Money e Safe Browsing não verificam sites que foram adicionados às exclusões.
Limitações da Backup e restauração
As limitações seguintes aplicam-se ao Backup e restauração:
Limitações à funcionalidade do Cofre Secreto
Quando um cofre secreto é criado no sistema de arquivos FAT32, o tamanho do arquivo do cofre secreto na unidade não pode exceder 4 GB.
Dados específicos sobre a verificação da memória do kernel para rootkits no modo de Navegador protegido
Quando um módulo não confiável é detectado no modo Navegador protegido, uma nova guia de navegador é exibida com uma notificação sobre detecção de malware. Se isso ocorrer, recomenda-se fechar o navegador e executar uma Verificação Completa do computador.
Dados específicos da proteção de dados da área de transferência
O aplicativo Kaspersky permite que um aplicativo acesse a área de transferência nos seguintes casos:
Especificidades de processamento do arquivo infectado por componentes do aplicativo
Por padrão, o aplicativo pode excluir arquivos infectados que não é possível desinfetar. A remoção por padrão pode ser executada durante o processamento de arquivos por parte de componentes como a Prevenção de Intrusões, o Antivírus de e-mail e o Antivírus de arquivos durante tarefas de verificação e quando o Inspetor do Sistema detecta atividades maliciosas de aplicativos.
Limitações aplicáveis a determinados componentes, no caso de instalação do aplicativo junto com o Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints
A operação dos seguintes componentes do aplicativo Kaspersky é limitada no navegador protegido, caso o aplicativo esteja instalado junto com o Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:
Especificações da operação do processo de execução automática
O processo de execução automática registra os resultados do seu funcionamento. Os dados são registrados em arquivos de texto de nome “kl-autorun-<date><time>.log”. Para visualizar os dados, abra a janela Executar e, no campo Abrir, digite %TEMP% e clique OK.
Todos os arquivos de rastreio são salvos no caminho para arquivos de instalação que foram baixados durante o funcionamento do processo de execução automática. Os dados são armazenados durante o funcionamento do processo de execução automática e excluídos permanentemente quando esse processo é concluído. Os dados não são enviados para lugar nenhum.
Limitações do aplicativo Kaspersky no Microsoft Windows 10 RS4 com o modo proteção de dispositivo ativado
A operação da seguinte funcionalidade é parcialmente limitada:
Caso o modo UMCI seja ativado no Windows, o aplicativo Kaspersky não detectará os bloqueadores de tela.
Sobre registrar eventos no registro de eventos do Windows que estão relacionados com o Contrato de Licença do Usuário Final e com a Kaspersky Security Network
Os eventos relacionados com aceitação e recusa dos termos do Contrato de Licença do Usuário Final, e também com aceitação e recusa de participação na Kaspersky Security Network, são registrados no registro de eventos do Windows.
Limitações de verificações da reputação de endereço local no Kaspersky Security Network
Os links para recursos locais não são verificados no Kaspersky Security Network.
Avisar sobre aplicativos que reúnem informações
Caso um aplicativo que reúna as informações e as envia para serem processadas seja instalado no seu computador, o aplicativo Kaspersky pode classificá-lo como malware. Para evitar isso, é possível excluir o aplicativo da verificação configurando o aplicativo Kaspersky como descrito neste documento.
Avisar sobre a criação de um relatório de instalação do aplicativo
Um arquivo dos relatórios de instalação é criado quando o aplicativo é instalado em um computador. Se a instalação do aplicativo for concluída com um erro, um arquivo de relatório de instalação será salvo e você poderá enviá-lo ao Atendimento ao cliente. Você pode exibir o conteúdo do arquivo de relatórios da instalação clicando no link na janela do aplicativo. Se o aplicativo for instalado com sucesso, o arquivo de relatórios da instalação será imediatamente excluído do seu computador.
Limitações do controle da webcam no sistema operacional Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)
Depois de instalar o aplicativo no sistema operacional Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), o controle do acesso à webcam não é garantido até que o computador seja reiniciado.
Limitação de backup on-line e dados de restauração de cópias de backup
Não é possível executar simultaneamente uma tarefa de backup do Kaspersky e uma tarefa de recuperação dos dados do Utilitário de Restauração Kaspersky no mesmo computador.
Limitações do firewall
O firewall não controla conexões locais instaladas por aplicativos controlados.
Limitações do componente Prevenção de Intrusões
Caso o VeraCrypt esteja instalado no computador, o aplicativo Kaspersky pode ser encerrado ao trabalhar com o componente de Prevenção de Intrusões. Para resolver esse problema, atualize o VeraCrypt para a versão 1.19 ou posterior.
Limitações quando o aplicativo for iniciado pela primeira vez depois de fazer um upgrade do Microsoft Windows 7 para o Microsoft Windows 10
Caso tenha feito um upgrade do Microsoft Windows 7 para o Microsoft Windows 8 / 8.1 ou para o Microsoft Windows 10/RS1/RS2/RS3, o aplicativo Kaspersky opera com as seguintes limitações quando for iniciado pela primeira vez:
Avisar sobre drivers de aplicativo de adaptação de erro ao atualizar o sistema operacional do Windows 7 para o Windows 10
O upgrade do Windows 7 para o Windows 10 pode resultar em um erro de adaptação de drivers do aplicativo Kaspersky. Os drivers são adaptados em segundo plano, o que significa que você não recebe notificações sobre seu progresso.
Se houver um erro ao adaptar os drivers, você não poderá usar os seguintes recursos do aplicativo:
Você pode usar os seguintes métodos para corrigir o erro:
Limitações de uso da funcionalidade Smart Home Monitor
Alterar as configurações de uma rede Ethernet no registro do sistema pode fazer com que o componente Smart Home Monitor mostre a rede Ethernet na lista de redes Wi-Fi detectadas e exiba os dispositivos conectados a essa rede.
Limitações da verificação de tráfego enviado por HTTPS no navegador Mozilla Firefox
No Mozilla Firefox 58.x e versões posteriores, o aplicativo não verifica o tráfego transmitido por protocolo HTTPS se a modificação de configurações do navegador estiver protegida por uma Senha principal. Quando uma Senha principal for detectada no navegador, o aplicativo exibe uma notificação com um link para um artigo da Base de Dados de Conhecimento. O artigo contém instruções sobre a resolução desse problema.
Se o tráfego por HTTPS não for monitorado, a operação dos seguintes componentes será limitada:
Limitações da extensão Kaspersky Protection no Google Chrome e no Mozilla Firefox
A extensão Kaspersky Protection não funciona no Google Chrome e no Mozilla Firefox se o Malwarebytes for Windows estiver instalado no seu computador.
Considerações especiais ao instalar o aplicativo no Microsoft Windows 7 Service Pack 0 e Service Pack 1
Ao instalar o aplicativo em um sistema operacional sem suporte para certificados com uma assinatura digital SHA256, o aplicativo instalará seu próprio certificado confiável.
Sobre a testagem automática da funcionalidade dos aplicativos da Kaspersky
Os aplicativos da Kaspersky Lab, incluindo o aplicativo Kaspersky, têm uma API especial (interface de programação de aplicativos) para testes automáticos da funcionalidade do aplicativo. Essa API se destina ao uso apenas por desenvolvedores da Kaspersky.
Inserção segura dos dados com o teclado ao executar diversas sessões do terminal
A inserção segura dos dados com o teclado não está disponível quando diversas sessões concorrentes estão em execução.
Limitações da extensão para Microsoft Outlook
A extensão para o Microsoft Outlook não é compatível com o Microsoft Outlook 2023. Desta forma, o componente Antivírus de e-mail não funcionará neste cliente de e-mail.
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