A aplicação Kaspersky tem várias limitações operacionais não críticas.
Limitações ao funcionamento de determinados componentes e processamento automático de ficheiros
Os ficheiros infetados e as ligações maliciosas são processados automaticamente de acordo com as regras criadas pelos especialistas da Kaspersky. O utilizador não pode modificar estas regras manualmente. As regras podem ser atualizadas após uma atualização das bases de dados e módulos da aplicação. As regras de Firewall, Proteção da câmara Web, Gestor de aplicações e Prevenção contra invasões também são atualizadas automaticamente.
Se uma verificação de dispositivo for começada no My Kaspersky, os ficheiros serão processados automaticamente com base nas regras especificadas na aplicação. Os ficheiros detetados num dispositivo podem ser processados automaticamente a pedido a partir do My Kaspersky sem a sua confirmação.
Especificidades do processamento de ficheiros no modo de proteção interativa
Se o ficheiro infetado fizer parte de uma aplicação da Windows Store, a aplicação Kaspersky que estiver a funcionar no modo de proteção interativa apresenta uma notificação para que elimine o ficheiro. A ação Desinfetar não está disponível.
Limitações da ligação ao Kaspersky Security Network
Durante o funcionamento, a aplicação pode consultar o Kaspersky Security Network para informações. Se não for possível obter dados da Kaspersky Security Network, a aplicação toma decisões com base nas bases de dados de antivírus locais.
Limitações da funcionalidade de Monitorização do sistema
A proteção contra programas de encriptação (software malicioso que encripta ficheiros do utilizador) tem as limitações seguintes:
%TEMP%. Clique em OK.Limitações de verificação de ligações encriptadas
Devido a limitações técnicas da implementação dos algoritmos de verificação, a verificação das ligações encriptadas não suporta determinadas extensões do protocolo TLS 1.0 e versões posteriores (em particular NPN e ALPN). As ligações através destes protocolos podem ser limitadas. Os navegadores com suporte de protocolo SPDY, utilizam HTTP com TLS em vez de SPDY, mesmo se o servidor com o qual a ligação é estabelecida suportar SPDY. Tal não afeta o nível da segurança da ligação. Se o servidor suportar apenas o protocolo SPDY e for impossível estabelecer a ligação através do protocolo HTTPS, a aplicação não monitoriza a ligação estabelecida.
A aplicação não processa o tráfego transmitido através de extensões do protocolo HTTP/2.
O Kaspersky evita o intercâmbio de dados através do protocolo QUIC. Os navegadores utilizam um protocolo de transporte padrão (TLS ou SSL), independentemente de o suporte do protocolo QUIC estar ativado no navegador.
O Kaspersky monitoriza apenas as ligações protegidas que consegue desencriptar. A aplicação não monitoriza ligações adicionadas à lista de exclusões (ligação Sites na janela Definições de rede).
Os componentes seguintes executam a desencriptação e a verificação do tráfego encriptado por predefinição:
A aplicação Kaspersky desencripta o tráfego encriptado enquanto o utilizador utiliza o navegador Google Chrome, caso a extensão Kaspersky Protection esteja desativada neste navegador.
A aplicação Kaspersky não monitoriza o tráfego se o navegador carregar uma página de Internet ou os seus elementos a partir de uma memória temporária local em vez de a partir da Internet.
Limitações na verificação de ligações encriptadas do cliente The Bat
Uma vez que o cliente de e-mail The Bat utiliza o seu próprio arquivo de certificados, a aplicação Kaspersky identifica o certificado utilizado para estabelecer uma ligação HTTPS entre este cliente e o servidor como não fiável. Para evitar que tal aconteça, configure o cliente de e-mail The Bat de forma a que este funcione com o arquivo de certificados do Windows.
As limitações das ligações encriptadas verificam exclusões
Durante a verificação de ligações encriptadas com sites que tenham sido adicionados a exclusões, certos componentes como o Anti-Banner, Consultor de URL e Navegação privada podem continuar a verificar ligações encriptadas. Os componentes Pagamento Seguro e Navegação Segura não verificam sites que tenham sido adicionados a exclusões.
Limitações de cópia de segurança e restauro
As limitações seguintes aplicam-se à Cópia de segurança e Restauro:
Limitações da funcionalidade de Cofre Secreto
Quando um cofre secreto é criado no sistema de ficheiros FAT32, o tamanho do ficheiro do cofre secreto na unidade não deve exceder os 4 GB.
Especificações da verificação de memória kernel para processos ocultos no modo Navegador Protegido
Quando um módulo não fiável é detetado no modo Navegador Protegido, é apresentado um novo separador do navegador com uma notificação sobre a deteção de software malicioso. Se isto acontecer, é recomendado sair do navegador e executar uma Verificação Completa do computador.
Especificações da proteção de dados da área de transferência
A aplicação Kaspersky permite que uma aplicação aceda à área de transferência nos casos seguintes:
Especificação do processamento de ficheiros infetados por componentes da aplicação
Por predefinição, a aplicação pode eliminar ficheiros infetados que não podem ser desinfetados. A remoção predefinida pode ser efetuada durante o processamento de ficheiros por componentes, como Prevenção contra invasões, Antivírus de E-mail, Antivírus de Ficheiros, durante tarefas de verificação e também quando a Monitorização do Sistema deteta atividade maliciosa das aplicações.
Limitações aplicáveis a determinados componentes, no caso de instalação conjunta da aplicação com o Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints
O funcionamento dos componentes seguintes da aplicação Kaspersky é limitado no Navegador Protegido se a aplicação for instalada juntamente com o Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:
Especifica o funcionamento do processo de execução automática
O processo de execução automática cria registos dos resultados da respetiva operação. Os dados são registados em ficheiros de texto denominados “kl-autorun-<date><time>.log”. Para ver os dados, abra a janela Executar no Windows e, no campo Abrir, introduza %TEMP% e clique em OK.
Todos os ficheiros de rastreio são guardados no caminho dos ficheiros de configuração que foram transferidos durante a operação do processo de execução automática. Os dados são armazenados durante a operação do processo de execução automática e eliminados permanentemente no final deste processo. Os dados não são enviados para nenhum local.
Limitações da aplicação Kaspersky com Microsoft Windows 10 RS4 e o modo Device Guard ativado
A operação da seguinte funcionalidade é parcialmente limitada:
Se o modo UMCI estiver ativado no Windows, a aplicação Kaspersky não deteta o software de bloqueio de ecrã.
Sobre o registo de eventos no Windows relacionados com o Contrato de Licença do Utilizador Final e com a Kaspersky Security Network
Os eventos relacionados com a aceitação ou a recusa dos termos do Contrato de Licença do Utilizador Final, bem como com a aceitação ou a recusa de participação na Kaspersky Security Network, são registados no registo de eventos do Windows.
Limitações de verificações de reputação de endereço local na Kaspersky Security Network
As ligações a recursos locais não são verificadas na Kaspersky Security Network.
Aviso sobre aplicações que recolhem informação
Se uma aplicação que recolhe informação e a envia para ser processada estiver instalada no seu computador, a aplicação Kaspersky pode classificar esta aplicação como software malicioso. Para evitar esta situação, pode excluir a aplicação da verificação, configurando a aplicação Kaspersky como descrito neste documento.
Aviso sobre a criação do relatório de instalação de uma aplicação
É criado o ficheiro de um relatório de instalação quando a aplicação é instalada num computador. Se a instalação de uma aplicação tiver sido concluída com um erro, é guardado um ficheiro de relatório da instalação e pode enviá-lo ao Apoio ao cliente. Pode ver os conteúdos do ficheiro de relatório de instalação ao clicar na ligação na janela da aplicação. Se a aplicação for instalada com êxito, o ficheiro de relatório de instalação é imediatamente eliminado do seu computador.
As limitações ao controlo da câmara Web no sistema operativo da Atualização de Aniversário do Microsoft Windows 10 (RedStone 1)
Depois de instalar a aplicação no sistema operativo da Atualização de Aniversário do Microsoft Windows 10 (RedStone 1), o controlo do acesso à câmara Web não é garantido até que o computador seja reiniciado.
Limitação da cópia de segurança online e restauração de dados a partir de cópias de segurança
Não é possível executar simultaneamente uma tarefa de cópia de segurança do Kaspersky e uma tarefa de recuperação dos dados do Kaspersky Restore Utility no mesmo computador.
Limitações da firewall
A firewall não controla as ligações locais que são instaladas por aplicações controladas.
Limitações do componente de Prevenção contra invasões
Se o VeraCrypt estiver instalado no seu computador, a aplicação Kaspersky pode terminar quando trabalhar com o componente Prevenção contra invasões. Para resolver este problema, atualize o VeraCrypt para a versão 1.19 ou posterior.
Limitações quando a aplicação é iniciada pela primeira vez após a atualização do Microsoft Windows 7 para o Microsoft Windows 10
Caso tenha atualizado o Microsoft Windows 7 para o Microsoft Windows 8/8.1 ou o Microsoft Windows 10/RS1/RS2/RS3, a aplicação Kaspersky funciona com as seguintes limitações quando é iniciado pela primeira vez:
Aviso sobre o erro ao adaptar controladores da aplicação durante a atualização do sistema operativo do Windows 7 para o Windows 10
Atualizar o Windows 7 para o Windows 10 pode resultar num erro adaptando os controladores da aplicação Kaspersky. Os controladores são adaptados em segundo plano, o que significa que não recebe notificações sobre o seu progresso.
Se ocorrer um erro durante a adaptação dos controladores, poderá utilizar as seguintes funcionalidades da aplicação:
Pode utilizar os seguintes métodos para corrigir o erro:
As limitações de utilização de funcionalidades do Monitor doméstico inteligente
Alterar as definições de uma rede Ethernet no registo do sistema pode fazer com que o componente Monitor doméstico inteligente mostrem a rede Ethernet na lista de redes Wi-Fi detetadas e apresentem os dispositivos ligados a esta rede.
Limitações da verificação de tráfego enviadas por HTTPS no navegador Firefox Mozilla
No Firefox Mozilla 58.x e versões posteriores, a aplicação não verifica o tráfego transmitido através do protocolo HTTPS se a modificação das definições do navegador estiver protegida por uma password principal. Quando uma password principal é detetada no navegador, a aplicação apresenta uma notificação que contém uma ligação para um artigo na Base de Conhecimento. O artigo contém instruções sobre a resolução deste problema.
Se o tráfego HTTPS não for monitorizado, o funcionamento dos seguintes componentes está limitado:
Limitações da extensão do Kaspersky Protection no Google Chrome e no Firefox Mozilla
A extensão do Kaspersky Protection não funciona no Google Chrome e no Firefox Mozilla se houver Malwarebytes do Windows instalado no seu computador.
Considerações especiais ao instalar a aplicação no Microsoft Windows 7 Service Pack 0 e Service Pack 1
Ao instalar a aplicação num sistema operativo que não suporte certificados com assinatura digital SHA256, a aplicação instala o seu próprio certificado fiável.
Sobre a testagem automática da funcionalidade de aplicações da Kaspersky
As aplicações Kaspersky Lab, incluindo a aplicação Kaspersky, têm uma API (interface de programação de aplicação) especial para efeitos de testagem automática da funcionalidade da aplicação. Esta API destina-se a ser usada apenas por programadores da Kaspersky.
Limitações de Secure Keyboard Input ao executar várias sessões de terminal
O Secure Keyboard Input não está disponível quando estão em execução várias sessões de terminal em simultâneo.
Limitações da extensão para o Microsoft Outlook
A extensão para o Microsoft Outlook não é suportada no Microsoft Outlook 2023. Consequentemente, o componente Antivírus de E-mail não irá funcionar para este cliente de e-mail.
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