Telefon üzerinden Kaspersky Premium Destek Hizmetleri bazı bölgelerde mevcut değildir. Premium Destek Hizmetlerini yalnızca ücretli bir abonelik kapsamında kullanabileceksiniz.
Premium Destek ile öncelikli erişim, uzman kurulum hizmetleri, virüs denetimi ve kaldırma ve bilgisayar durumu kontrolü de dahil olmak üzere ek koruma ve kolaylıklar elde edersiniz.
Uzman Kurulum Hizmetleri
Bilgisayarınızda bir yükleme sorununuz olduğunda bizi arayabilirsiniz; Kaspersky uzmanı uzaktan şunları yapacaktır:
Öncelikli Destek Hattı
Telefon veya sohbet aracılığıyla bir premium destek görevlisine öncelikli erişim. Müşteri telefon aramalarına en yüksek öncelik verilir (sıra atlatma). Sağlanan sohbet programı uzaktan yardım özellikleri içerir.
Uzak BT Hizmetleri
Sınırsız uzaktan yardım da dahil olmak üzere bir premium destek temsilcisiyle sohbete tek tıkla erişim. Arkanıza yaslanın ve biz sorunu çözerken rahatınıza bakın!
Uzman Virüs Kontrolü ve Temizleme
Kaspersky uygulamasının yüklü olduğu herhangi bir Windows cihazında profesyonel virüs ve casus yazılım temizliği.
PC Durumu Denetim Hizmetleri
Uzmanlarımız, bir durum kontrolü sırasında cihazın en üst düzeyde korunmasını ve çalışmasını sağlamak için çok noktalı bir inceleme gerçekleştirecektir.
Kaspersky Premium Destek Hizmetlerini kullanmak için Kaspersky Premium aboneliğinizi satın aldığınız ülkede hizmet veren telefon numarasını arayın.
Sayfanın başına git