Jak funguje předplatné

Rozbalit vše | Sbalit vše

Jak funguje placené předplatné

Předplatné se na konci každého období automaticky obnoví, pokud jej nezrušíte. Ke konci placeného období obdržíte e-mail s upozorněním na nadcházející platbu a s potvrzením ceny za následující obnovení. Platba za další období proběhne před uplynutím aktuálního období, abyste měli jistotu, že budete mít nepřetržitou ochranu před hrozbami pro kybernetickou bezpečnost. Pokud je předplatné úspěšně obnoveno, zbývající dny aktuálního období se přidají k novému období.

Při aktivaci předplatného můžete obdržet speciální nabídku, která vám umožní povolit automatické obnovení a získat slevu na další období předplatného. Pokud souhlasíte s povolením automatického obnovení, klikněte na možnost Chci slevu a budete přesměrováni na web, kde můžete zadat platební údaje. Pokud nechcete automatické obnovení zapínat hned teď, můžete to udělat později. Speciální nabídka bude k dispozici v části Profil.

Upozorňujeme, že cena předplatného se může lišit. V okamžiku obnovení mohou být k dispozici speciální nabídky a slevy, které neovlivní vaše předplatné.

Jak funguje bezplatné předplatné

Bezplatné zkušební předplatné se stane aktivním ihned po přihlášení. Několik dní před vypršením zkušebního období obdržíte upozornění na obnovení předplatného. Pokud předplatné během zkušebního období nezrušíte, po uplynutí zkušebního období se předplatné automaticky obnoví na další období.

Pokud je problém s platbou

Pokud z nějakého důvodu nemohlo být vaše předplatné automaticky obnoveno (platnost vaší bankovní karty vypršela, byla zablokována nebo je automatické obnovení zakázáno), může vám být po konci platnosti předplatného poskytnuta dodatečná lhůta na jeho obnovení předplatného; dokud je tato dodatečná lhůta aktivní, můžete používat všechny funkce aplikace bez omezení. Pokud platnost předplatného neprodloužíte, po uplynutí dodatečného období může aplikace přejít do režimu omezené funkčnosti. Trvání režimu omezené funkčnosti závisí na vašem regionu a licenčních podmínkách. Informace o datu ukončení dodatečného období a režimu omezené funkčnosti naleznete na části Profil.

O předplatném zakoupeném od poskytovatelů služeb

V tomto oddíle

Jak koupit předplatné

Jak spravovat předplatné pomocí účtu My Kaspersky

Jak zrušit předpaltné

Jak nastavit jiný způsob platby

Horní okraj stránky