Да бисте послали повратне информације које се односе на рад компоненте Безбедност новца:

1. Отворите главни прозор апликације.
2. Пођите до одељка Приватност.
3. Изаберите одељак Безбедност новца и кликните на дугме Прикажи Web локације.

   Овим се отвара прозор Безбедност новца.

4. Кликните на везу Пошаљи повратне информације како бисте отворили прозор у ком можете оставити повратне информације које се односе на рад компоненте Безбедност новца.
5. Молимо вас да оцените Безбедност новца на скали од 1 до 5 звездица.
6. Уколико желите да додате коментар својим повратним информацијама, унесите текст у поље Опширније.
7. Кликните на Пошаљи.

Да бисте пријавили проблем у вези са заштићеним режимом прегледача:

1. Кликните на икону коверте у доњем десном делу прозора у заштићеном режиму прегледача.

   Прозор који се отвори пружа вам могућност да пријавите проблем у вези са компонентом Безбедност новца.

2. У падајућој листи изаберите ставке које најтачније описују ваш проблем:
   • Не користим. Изаберите ову ставку уколико не користите Безбедност новца или сте одлучили да одустанете од коришћења компоненте Безбедност новца.
   • Web локација се отвара споро. Изаберите ову ставку уколико је Web локацији потребно више времена да се отвори него у обичном прегледачу.
   • Заштићени режим прегледача се укључује када није потребно. Одаберите ову ставку уколико Web локације не захтевају Безбедност новца, а отворене су у заштићеном режиму прегледача.
   • Не успева аутентификација на Web локацији. Одаберите ову ставку уколико се догоди грешка приликом поступка ауторизације Web локације отворене у заштићеном режиму прегледача.
   • Неисправан је приказ Web локације или се не отвара. Одаберите ову ставку уколико се Web локације не отворе у заштићеном режиму прегледача или се прикаже грешка или се страница неисправно прикаже.
   • Грешке у проверама сертификата Web локације. Изаберите ову ставку уколико се појаве поруке у вези са грешкама током провере сертификата Web локације.
   • Није могуће направити снимак екрана док је покренут заштићени режим прегледача. Одаберите ову ставку уколико се не прави снимак екрана из заштићеног режима прегледача.
   • Грешке приликом уноса података са тастатуре или налепљивања из оставе. Одаберите ову ставку уколико се догоде грешке током уноса података у заштићеном режиму прегледача.
   • Није могуће одштампати Web страницу отворену у заштићеном режиму прегледача. Изаберите ову ставку уколико нисте у могућности да одштампате отворену страницу Web локације.
   • Појављује се порука упозорења у вези са тим да нису инсталирана важна ажурирања оперативног система. Одаберите ову ставку уколико се појави порука „Нису инсталирана критична ажурирања система“ приликом покретања заштићеног режима прегледача.
   • Заштићени режим прегледача укључује се у другом прегледачу. Одаберите ову ставку уколико се заштићени режим прегледача отвори у прегледачу другог произвођача од оног из ког сте га покренули.
   • Грешке у раду. Изаберите ову ставку уколико је заштићени режим прегледача вратио грешку.
   • Други разлог. Ову ставку бирате уколико проблем на који сте наишли не потпада ни под једну другу ставку.
3. Унесите опис у текстуално поље како бисте Kaspersky компанији послали додатне информације у вези са вашим проблемом.
4. Кликните на дугме Пошаљи.