Si tiene activada la renovación automática, la suscripción se renueva automáticamente por otro plazo sin su intervención. Si no tiene activada la renovación automática, deberá renovar la suscripción manualmente.
Si renueva la suscripción manualmente y previamente ha agregado un código de activación de reserva en la aplicación, cuando caduca la suscripción actual, la aplicación se activa automáticamente con el código de activación de reserva.
Para renovar una suscripción:
El sitio web de la tienda en línea de Kaspersky o de uno de nuestros socios se abre en el navegador predeterminado.
Durante el proceso de compra, ingrese el correo electrónico registrado con su cuenta de My Kaspersky. Si aún no tiene una cuenta, se creará con el correo electrónico especificado. Después de comprar y conectar la aplicación a su cuenta de My Kaspersky, la suscripción se activa automáticamente en el dispositivo en la hora siguiente a la renovación.
También puede enviar la nueva suscripción a dispositivos desde su cuenta de My Kaspersky. Para obtener detalles sobre cómo enviar una suscripción a un dispositivo conectado a su cuenta, consulte Ayuda de My Kaspersky.
Si no renovó la suscripción, la aplicación puede pasar al modo de funcionalidad limitada.
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