Desempenho

Se seu dispositivo fica lento ou desliga, você não está sozinho. Às vezes, os aplicativos se recusam a abrir ou um navegador não responde em um momento crucial. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer. Garanta o funcionamento estável de seu dispositivo por muitos anos.

Inicialização rápida

Seu computador demora muito para inicializar? Geralmente, isso acontece quando muitos aplicativos são iniciados durante a inicialização do sistema operacional. Informaremos quais aplicativos estão deixando o seu PC mais lento na inicialização e o ajudaremos a desabilitar a execução automática desses aplicativos.

Para acelerar a inicialização do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. clique no botão Exibir os aplicativos na seção Inicialização rápida.

   A janela Acelerar a inicialização do computador é aberta; ela exibe uma lista de aplicativos iniciados durante a inicialização.

   A coluna Impacto na inicialização exibem as informações sobre o impacto de cada aplicativo na inicialização do computador. Essas informações são retiradas do sistema operacional e dependem de quantos recursos do computador o aplicativo consome (carga da CPU e RAM).

4. Selecione um aplicativo da lista e alterne o botão de Execução automática para Desativado.

O aplicativo não será mais iniciado na inicialização.

Aceleração do PC

A desordem fica acumulada em um sistema operacional ao longo do tempo, e isso diminui o desempenho do seu PC. Grande número de arquivos são inúteis e os problemas de registro do Windows contribuem para isso. O aplicativo da Kaspersky enviará um alerta caso a quantidade desses dados seja excessiva, e será possível decidir quais dados excluir.

Para organizar seu sistema operacional:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. No bloco Aceleração do PC, clique no botão Pesquisar (ou Exibir caso a pesquisa já tenha sido executada).

   O Kaspersky realiza uma pesquisa e gera um relatório com as seguintes informações:

   • Arquivos de sistema não usados. Clique no botão Exibir para exibir um relatório detalhado sobre os arquivos do sistema operacional que não estão sendo usados. Clique no botão Limpar para excluir esses arquivos.
   • Problemas de registro do Windows. Clique no botão Exibir para exibir um relatório detalhado sobre os problemas de registro do Windows que podem ser excluídos sem risco de danificar o sistema operacional. Clique no botão Corrigir para corrigir os erros detectados.

A remoção de arquivos inúteis e a correção dos problemas detectados aumentarão a velocidade ​​do PC.

Para desativar a busca automática de formas de acelerar seu computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. No bloco Aceleração do PC clique em .
4. Desmarcar a caixa de seleção Pesquisar automaticamente maneiras de acelerar o PC.

Atualizador de aplicativos

Esta seção fornece informações sobre como você pode usar o aplicativo da Kaspersky para atualizar aplicativos instalados.

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Sobre o Atualizador de aplicativos

Se você não tiver atualizado aplicativos no seu computador por muito tempo, esses aplicativos podem conter vulnerabilidades. Intrusos podem explorar essas vulnerabilidades para prejudicar seu computador ou seus dados.

A atualização de aplicativos instalados melhora a segurança do seu computador. Usando o aplicativo da Kaspersky, é possível procurar atualizações de aplicativos instalados, baixar e instalar as últimas atualizações.

O aplicativo da Kaspersky divide as atualizações de aplicativos em dois tipos:

• Importante - atualizações que corrigem as vulnerabilidades de aplicativos instalados e melhoram a segurança do seu computador.
• Recomendado – atualizações que melhoram a funcionalidade e/ou fazem modificações aos aplicativos instalados.

O aplicativo da Kaspersky procura as atualizações regularmente. Quando o aplicativo da Kaspersky encontra uma nova atualização de um aplicativo instalado no computador, ele exibe uma notificação pop-up na área de notificação. A informação sobre a disponibilidade, quantidade e tipo de atualizações disponíveis é exibida no Centro de notificações. Você pode exibir, baixar e instalar as atualizações disponíveis através do Centro de notificações.

Você também pode iniciar manualmente a procura por atualizações de aplicativo.

Por padrão, o aplicativo da Kaspersky baixa e instala automaticamente todas as atualizações de aplicativos conhecidos, se elas não exigirem que o aceite de novos contratos de licença do usuário final.

No Windows 8 e versões posteriores, o aplicativo da Kaspersky pausa os downloads automáticos de atualizações de aplicativos quando uma conexão medida com a Internet é usada. O download de atualizações é retomado quando a conexão ilimitada é restaurada. Caso tenha iniciado manualmente a atualização, o aplicativo da Kaspersky baixará a atualização mesmo que uma conexão limitada esteja ou não sendo usada.

Você pode precisar de privilégios de administrador no computador para atualizar certos aplicativos.

Os aplicativos que o usuário não quiser atualizar ou para os quais não quer instalar atualizações individuais são colocados pelo aplicativo da Kaspersky na lista de exclusões. Você pode visualizar e editar a lista de exclusões.

Antes de iniciar a primeira busca por atualizações de aplicativos, o aplicativo da Kaspersky pode exigir uma atualização de banco de dados e módulos do aplicativo.

Procura por atualizações de aplicativo

Para iniciar a busca por atualizações de aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. No bloco Atualizador de aplicativos, clique no botão Procurar atualizações.

Isto inicia a procura por atualizações do aplicativo.

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Como alterar as configurações do Atualizador de aplicativos

Para alterar as configurações do Atualizador de aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

3. Selecione a seção Configurações de desempenho.
4. Clique Atualizador de aplicativos.

   A ação abre a janela do Configurações do Atualizador de aplicativos.

5. Caso não queira que o aplicativo da Kaspersky baixe e instale automaticamente as atualizações de aplicativo que não necessitam da aceitação de um novo contrato de licença do usuário final, desmarque a caixa de seleção Baixar e instalar atualizações automaticamente se você não tiver que aceitar novos contratos de licença.

   Esta caixa está marcada por padrão.

6. Na seção Buscar atualizações do aplicativo, selecione quais atualizações de aplicativo serão baixadas e instaladas pelo aplicativo da Kaspersky:
   • Selecione Atualizações importantes que melhoram a segurança do computador caso queira que o aplicativo da Kaspersky instale somente as atualizações importantes que corrigem as vulnerabilidades do software e melhoram a segurança do seu computador.
   • Selecione Todas as atualizações para aplicativos conhecidos caso queira que o aplicativo da Kaspersky instale todas as atualizações de software.

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Como configurar o modo de pesquisa de atualização

Para configurar o modo de pesquisa de atualizações para aplicativos instalados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

3. Selecione a seção Configurações de desempenho.
4. Clique Atualizador de aplicativos.

   A ação abre a janela do Configurações do Atualizador de aplicativos.

5. No bloco Atualização, marque a caixa de seleção Ativar busca por atualizações do aplicativo.
6. Clique no link Configurar modo de pesquisa de atualizações para abrir a janela Modo de pesquisa de atualizações.
7. Na lista suspensa Procurar atualizações, selecione um das seguintes opções:
   • Automaticamente. Caso essa opção seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky executará uma busca por atualizações do aplicativo pelo menos uma vez a cada 24 horas, conforme as configurações internas do aplicativo.
   • Todo dia/Semanalmente/Mensalmente. Caso uma dessas opções seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky procurará atualizações com base na programação definida até o minuto exato. Quando uma dessas opções é selecionada, a lista Adiar a execução após a inicialização do aplicativo em N minutos fica disponível.
8. Marque a caixa de seleção Procurar atualizações no dia seguinte se o computador estiver desligado para iniciar uma pesquisa quando o computador estiver ligado depois que uma pesquisa programada foi perdida. Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo iniciará a pesquisa de atualizações só na hora programada enquanto o computador estiver ligado.
9. Para salvar as configurações, clique no botão Salvar.

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Exibir a lista de atualizações de aplicativos

O aplicativo da Kaspersky procura regularmente atualizações de aplicativos instalados no computador. As informações sobre o número e os tipos de atualizações disponíveis para os aplicativos podem ser exibidas no Centro de notificações.

Para ver a lista gerada como resultado da procura por atualizações de aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.

   A ação abre a janela do Centro de notificações.

3. Na seção Status, clique no botão Mostrar na linha com a mensagem sobre as atualizações disponíveis para aplicativos.

   Essa ação abre a janela Atualizador de aplicativos com uma lista de atualizações disponíveis para os aplicativos.

4. Para atualizar todos os aplicativos que aparecem na lista, clique no botão Atualizar todos (não está disponível em algumas as regiões).
5. Para atualizar seletivamente aplicativos específicos, execute uma das seguintes ações:
   • Clicar no botão Atualizar na linha que contém o aplicativo que você deseja atualizar.

     Você é aconselhado a ler o contrato de licença do usuário final antes de atualizar o aplicativo. Os contratos de licença do usuário final estão disponíveis na lista suspensa Contratos de licença. Por padrão, o idioma do contrato de licença do usuário final corresponde ao idioma da interface do aplicativo. Caso o contrato de licença do usuário final no idioma da interface do aplicativo esteja indisponível, o texto EULA é fornecido no idioma da interface do aplicativo da Kaspersky. Em todos outros casos, o texto do contrato de licença do usuário final é fornecido em inglês ou no primeiro idioma disponível se o texto em inglês estiver indisponível.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Não atualize este aplicativo caso queira que o aplicativo da Kaspersky deixe de notificá-lo sobre atualizações disponíveis para o aplicativo selecionado.

     O aplicativo selecionado é movido para a lista de exclusões. O aplicativo da Kaspersky para de mostrar as notificações sobre novas atualizações lançadas para este aplicativo.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Ignorar esta atualização caso queira que o aplicativo da Kaspersky deixe de notificá-lo sobre a atualização selecionada.

     A atualização do aplicativo selecionado é movida para a lista de exclusões. O aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação sobre uma nova atualização lançada para este aplicativo.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Abrir o site do fornecedor se você desejar baixar manualmente e instalar a atualização para o aplicativo selecionado.

     O navegador padrão do sistema operacional abre o site do fornecedor do software. Você pode ver a atualização no site e baixá-lo manualmente.

A interface da janela, o atualizador de aplicativos e a visualização dos Contratos de Licença do Usuário Final podem ser diferentes dependendo do idioma de localização do aplicativo da Kaspersky.

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Remover uma atualização ou aplicativo da lista de exclusões

Ao visualizar a lista de atualizações de aplicativos, você poderá omitir notificações sobre atualizações individuais ou omitir notificações sobre todas as atualizações de aplicativos específicos. O aplicativo da Kaspersky adiciona as atualizações e aplicativos na lista de exclusões.

Para remover uma atualização ou aplicativo da lista de exclusões:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

3. Selecione a seção Configurações de desempenho.
4. Clique Atualizador de aplicativos.

   A ação abre a janela do Configurações do Atualizador de aplicativos.

5. Clique no link Exclusões para abrir a janela Exclusões.

   A lista Exclusões contém os aplicativos e atualizações para os quais você indicou que nenhuma atualização é necessária, bem como atualizações individuais de aplicativos que você não instalou.

6. Selecione a atualização ou o aplicativo na lista e clique no botão Excluir.

Durante a próxima procura por atualizações, o aplicativo da Kaspersky enviará uma notificação sobre a disponibilidade de atualizações dos aplicativos que foram removidos da lista de exclusões.

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Arquivos duplicados

Seu computador pode armazenar arquivos com nomes de arquivo idênticos e conteúdo idêntico. Esses arquivos duplicados sobrecarregam a memória, ocupam espaço no disco rígido e tornam o seu computador mais lento. É possível encontrar os arquivos duplicados e excluir as cópias extras usando o recurso Arquivos Duplicados.

Para remover arquivos duplicados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. Selecione a área de pesquisa na lista suspensa na seção Arquivos duplicados.
4. Clique Pesquisar.
5. Na janela de resultados da pesquisa, selecione os arquivos e clique em Excluir.

Os arquivos duplicados serão removidos do seu computador, enquanto os dados originais serão preservados.

Arquivos grandes

Está tentando salvar dados no seu computador, mas de repente descobre que o disco rígido está quase cheio? Soa familiar? Nesse caso, é possível encontrar e excluir arquivos grandes e desnecessários, e nós o ajudaremos com isso.

Para encontrar arquivos grandes no seu computador e removê-los:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. Na lista suspensa Arquivos maiores que da seção Arquivos grandes, especifique o tamanho dos arquivos que deseja encontrar, por exemplo > 1 GB.
4. Selecione uma pasta específica para sua pesquisa ou deixe o valor padrão Pastas de usuário inalterado.
5. Clique Pesquisar.

   A pesquisa será realizada e a janela Arquivos grandes janela será aberta. Ela exibirá uma lista de arquivos grandes encontrados. É possível classificar os arquivos por tipo de arquivo. Para fazer isso, selecione uma categoria de arquivo, por exemplo, Imagens.

6. Execute as seguintes ações:
   • Marque a caixa de seleção Selec. tudo caso queira remover todos os arquivos e clique no botão Excluir.
   • Caso contrário, marque as caixas ao lado de arquivos específicos e clique no botão Excluir.

Os arquivos selecionados serão removidos do seu computador.

Aplicativos não usados

Vários fatores afetam o desempenho do seu computador, e o número de aplicativos instalados é um deles. Quanto mais aplicativos tiver instalado, mais lento será o funcionamento do seu computador. Isso se deve ao fato de que alguns aplicativos, inclusive os instalados sem o seu conhecimento, podem ser iniciados automaticamente, consumindo os recursos da CPU e consumindo RAM, além de realizar ações desnecessárias e às vezes até maliciosas.

O aplicativo da Kaspersky ajudará a encontrar e remover esses aplicativos.

Para remover aplicativos não usados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. clique no botão Pesquisar na seção Aplicativos não usados.

   Após concluir a pesquisa, o aplicativo da Kaspersky exibirá a lista de aplicativos não usados. É possível selecionar aplicativos específicos para remover nessa lista.

4. Para remover um aplicativo, clique no botão Remover ao lado do aplicativo que deseja remover.

O aplicativo será removido do seu computador.

Monitor de integridade do disco rígido

Esta seção fornece informações sobre como usar o aplicativo da Kaspersky para verificar a integridade do disco rígido do computador ou de um disco rígido externo conectado.

Sobre o monitor de integridade do disco rígido

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Se o disco rígido ficar danificado de repente, isso pode causar perda do dados armazenados nele. O aplicativo da Kaspersky permite monitorar a integridade de seus discos rígidos usando S.M.A.R.T. (Tecnologia de análise e relatórios de autocontrole). Essa tecnologia tem como base o monitoramento contínuo das principais características de desempenho do disco rígido. Usando o aplicativo da Kaspersky, é possível descobrir rapidamente o estado de integridade do disco rígido e copiar os dados das unidades danificadas para outra mídia.

Caso o monitor de integridade do disco rígido for ativado, o aplicativo da Kaspersky monitorará constantemente a integridade dos discos rígidos e avisar sobre qualquer alteração. Você pode exibir a integridade dos discos rígidos internos e externos. Notificações sobre a piora da integridade do disco rígido são mostradas na área de notificação da barra de tarefas. Relatórios detalhados sobre resultados do monitoramento do disco rígido são mostrados na seção Relatórios.

Caso a integridade do seu disco rígido piorar e não for mais seguro armazenar dados na unidade, o aplicativo da Kaspersky solicita que o usuário copie os dados dessa unidade para outra mídia para evitar a perda de dados. Você pode copiar dados de um disco rígido danificado para qualquer outra mídia disponível.

É possível desativar o Monitor de Integridade do Disco rígido. Depois de desativar o monitor de integridade do disco rígido, o aplicativo da Kaspersky não notifica mais sobre as alterações na integridade dos discos rígidos e não oferece a possibilidade de copiar os dados de unidades danificadas para outra mídia.

Como ativar ou desativar o monitor de integridade do disco rígido

Para ativar ou desativar o Monitor de Integridade do Disco Rígido:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

3. Selecione Configurações de desempenho → Economizador de recursos do PC.
4. Realize uma das seguintes ações:
   • Para ativar o Monitor de Integridade do Disco Rígido, marque a caixa de seleção Executar a verificação de integridade do disco rígido.
   • Para desativar o Monitor de Integridade do Disco Rígido, desmarque a caixa Executar a verificação de integridade do disco rígido.

Como verificar a integridade de um disco rígido

O aplicativo da Kaspersky monitora constantemente a integridade dos discos rígidos internos e externos do seu computador. O monitoramento funciona em segundo plano. Se a integridade do seu disco rígido estiver piorando e não for mais seguro armazenar dados na unidade, o aplicativo notificará você e se oferecerá para copiar os dados em outra mídia.

A janela Monitor de integridade do disco rígido mostra as seguintes informações sobre o disco rígido:

• Integridade da unidade.
• Temperatura da unidade.

O disco rígido pode estar em um dos seguintes estados:

• Bom – o estado que corresponde a um novo disco rígido.
• Normal – há problemas menores com o disco rígido.
• Mal – o estado de disco rígido é crítico, a perda de dados é possível.

A faixa de temperatura do disco rígido pode ser uma das seguintes:

• Bom – o disco rígido não superaquece.
• Normal – a temperatura do disco rígido está ligeiramente elevada.
• Mal – o disco rígido superaquece.

O gráfico Histórico de integridade da unidade mostra informações sobre a alteração da integridade da unidade durante o período especificado. O período máximo exibido é 1 ano.

O aplicativo da Kaspersky também exibe a seguinte estatística sobre seus discos rígidos:

• Total de horas em atividade – o tempo total de atividade do disco rígido, em horas.
• Total de desligamentos e reinicializações – o total de energia gasta pelo disco rígido.

O relatório de atributos S.M.A.R.T. da <nome da unidade> mostra informações sobre os valores de parâmetro S.M.A.R.T. do disco rígido, classificados por gravidade. O conjunto de parâmetros pode variar dependendo do fabricante e modelo do disco rígido.

Para verificar a integridade atual dos discos rígidos do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. Abaixo de Cuide do disco rígido e dos dados:
   • Para exibir o gráfico, clique no botão Histórico.
   • Para exibir o relatório, clique no botão Detalhes.

O usuário será conduzido para a janela onde é possível ver os detalhes da condição do disco rígido.

Como copiar dados de um disco rígido danificado

Caso a integridade de um ou mais discos rígidos no computador piore e não seja mais seguro armazenar dados nas unidades, o aplicativo da Kaspersky enviará uma notificação e oferecerá a cópia de dados dessas unidades para outras mídias.

Para copiar seus dados de um disco rígido danificado para um disco rígido bom:

1. Realize uma das seguintes ações:
   • Se você receber uma notificação de que a integridade do disco rígido piorou, clique Detalhes na janela de notificação.

     A janela Monitor de integridade do disco rígido é exibida.

   • Clique no botão Copiar dados na janela Monitor de integridade do disco rígido.
2. Na janela Copiando dados exibida, clique no botão Iniciar backup.

   A ação abre a janela do Selecionar armazenamento.

3. Na janela Selecionar armazenamento, selecione um bom disco rígido para copiar dados da unidade danificada.
4. Clique Avançar.

   A ação abre a janela do Selecione arquivos e pastas para copiar.

5. Realize uma das seguintes ações:
   • Arraste e solte arquivos do Windows Explorer na área destacada da janela Selecione arquivos e pastas para copiar.
   • Clique no link selecione-os na lista.

     Na janela do Explorer exibida, selecione arquivos e pastas a serem copiados no disco rígido bom.

6. Depois de adicionar todos os arquivos e pastas que deseja copiar à lista, clique no botão Avançar.

   A ação abre a janela do Criando pasta para copiar dados.

7. Realize uma das seguintes ações:
   • Clique no botão Avançar para criar uma nova pasta no disco rígido bom selecionado e copie arquivos e pastas da unidade danificada para ele.
   • Clique no botão Alterar para selecionar uma pasta existente na unidade boa e copiar arquivos e pastas da unidade danificada para ele.
8. Realize uma das seguintes ações:
   • Se a unidade boa selecionada tiver espaço em disco suficiente para copiar arquivos e pastas selecionados, clique no botão Avançar para iniciar a cópia.
   • Se a unidade boa selecionada tiver espaço em disco insuficiente para copiar arquivos e pastas selecionados, clique no botão Voltar para selecionar outra unidade boa e tente novamente.
9. Quando a cópia estiver concluída, execute uma das seguintes ações:
   • Para abrir a pasta com os arquivos copiados do disco rígido danificado, clique no botão Abrir pasta.
   • Para fechar a janela, clique no botão Concluído.

Para copiar seus dados de um disco rígido danificado para o armazenamento on-line do Dropbox:

1. Realize uma das seguintes ações:
   • Se você receber uma notificação de que a integridade do disco rígido piorou, clique Detalhes na janela de notificação.

     A janela Monitor de integridade do disco rígido é exibida.

   • Clique no botão Copiar dados na janela Monitor de integridade do disco rígido.
2. Na janela Copiando dados exibida, clique no botão Iniciar backup.

   A ação abre a janela do Selecionar armazenamento.

3. Na janela Selecionar armazenamento, selecione o armazenamento on-line do Dropbox.

   Você também pode executar uma das seguintes ações:

   • Se o armazenamento não estiver ativo, clique no botão Ativar.
   • Para desativar o armazenamento, clique no link Remover o armazenamento.
4. Clique Avançar.

   A ação abre a janela do Copiando dados.

5. Realize uma das seguintes ações:
   • Arraste e solte arquivos do Windows Explorer na área destacada da janela Copiando dados.
   • Clique no link selecione-os na lista.

     Na janela do Explorer exibida, é possível selecionar arquivos e pastas a serem copiados para o armazenamento on-line do Dropbox.

6. Depois de adicionar todos os arquivos e pastas que deseja copiar à lista, clique no botão Iniciar backup.

   A cópia dos dados tem início.

7. Quando a cópia estiver concluída, execute uma das seguintes ações:
   • Se o backup dos dados foi concluído com sucesso, clique no botão Concluído para fechar a janela.
   • Caso o aplicativo tenha enviado uma notificação informando que o backup falhou, libere espaço no armazenamento on-line e tente novamente.

Existem restrições para copiar dados armazenados no armazenamento de nuvem do OneDrive.

Limitações do Monitor de integridade do disco rígido

Em alguns casos, o aplicativo da Kaspersky não pode determinar o status de um disco rígido devido às seguintes limitações:

• O disco rígido não oferece suporte à tecnologia SMART.
• O recurso SMART está desativado no disco rígido.
• O aplicativo da Kaspersky não é compatível com:
  • Tipo de disco rígido conectado
  • Tipo de controlador USB do disco rígido
• O disco rígido está desativado.
• O disco rígido pertence a uma máquina virtual, por exemplo, VMWare. As informações sobre a integridade desses discos rígidos não são exibidas ou são exibidas incorretamente.

Backup e restauração

Essa seção fornece informações sobre o backup de dados.

Sobre Backup e Restauração

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

O Backup e restauração é necessário para proteger seus dados contra perdas quando o computador tem uma avaria ou é roubado, ou quando seu conteúdo é excluído acidentalmente ou corrompido por criminosos.

Para fazer o backup de dados, crie e inicie uma tarefa de Backup. A tarefa pode ser iniciada automaticamente de acordo com a programação ou manualmente. O aplicativo também permite que você visualize informações sobre tarefas de Backup concluídas.

É recomendável salvar cópias de Backup dos dados em unidades removíveis ou em um Armazenamento on-line.

O aplicativo da Kaspersky não pode criar uma cópia completa de uma unidade enquanto um sistema operacional Microsoft Windows estiver ativo na unidade.

O aplicativo da Kaspersky permite o uso dos tipos de armazenamento seguintes para criar cópias de backup:

• Unidade local;
• Unidade removível (p. ex.: um disco rígido externo);
• Unidade de rede;
• Armazenamento on-line.

Criação de tarefas com base nos direitos de acesso do usuário

As tarefas de backup são criadas com base nos direitos do usuário de acessar arquivos no computador local.

Caso não tenha direitos de administrador local no computador, você poderá acessar apenas tarefas criadas por você mesmo. Caso tenha direitos de administrador local no computador, você verá todas as tarefas de backup, mas não poderá modificar tarefas criadas por outros usuários.

Tarefas de backup criadas anteriormente sem levar em consideração os direitos dos usuários estão disponíveis para todos os usuários do computador. Contudo, se uma dessas tarefas for modificada, ela será executada com base nos direitos do usuário que a modificou.

Restauração de tarefas com base nos direitos de acesso do usuário

Caso não tenha direitos de administrador local no computador, você poderá restaurar dados apenas das tarefas de backup criadas por você mesmo e apenas para pastas para as quais possui direitos de acesso. Caso tenha direitos de administrador local no computador, você poderá restaurar dados de qualquer tarefa de backup para qualquer pasta.

O tamanho total dos arquivos copiados de uma pasta pode exceder o tamanho da pasta se ela contiver links para outras pastas (por exemplo, ao copiar a pasta Documentos, as pastas Minhas Músicas, Minhas Imagens e Meus Vídeos também serão copiadas se a pasta Documentos contiver links para elas).

Sobre backup e restauração no OneDrive

Ao fazer backup de arquivos em uma pasta do OneDrive no computador, o aplicativo da Kaspersky age de maneira diferente, dependendo se o arquivo da nuvem for baixado para a pasta do OneDrive ou não:

• Caso o arquivo esteja na nuvem e na pasta do OneDrive no computador, o aplicativo da Kaspersky fará uma cópia de backup desse arquivo.
• Caso o arquivo não esteja na nuvem, mas esteja presente na pasta OneDrive do computador, o Kaspersky fará uma cópia de backup desse arquivo.
• Caso o arquivo seja exibido na pasta do OneDrive, mas esteja armazenado apenas na nuvem e não no computador, o aplicativo da Kaspersky fará uma cópia de backup desse arquivo.

Como criar uma tarefa de backup

Para criar uma tarefa de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. No bloco Backup e restauração, clique no botão Selecionar arquivos.

   É iniciado o Assistente de Criação de Tarefa de Backup.

   O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer etapa, clique no botão Cancelar.

   Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

Etapa 1. Selecione arquivos

Nesta etapa do Assistente, selecione o tipo de arquivos ou especifique as pastas das quais você deseja fazer Backup:

• Selecione um dos tipos de arquivos predefinidos (arquivos das pastas Meus documentos e Área de trabalho, fotografias e imagens, filmes e vídeos, arquivos de música) para executar a configuração rápida. Se você confirmar essa opção, o assistente leva-o diretamente à Etapa 4 "Selecionar armazenamento de backup".

  O aplicativo da Kaspersky não cria cópias de backup dos arquivos localizados na “Área de trabalho” e nas pastas “Meus documentos”, caso essas pastas estejam localizadas em uma unidade de rede.

• Selecione a opção Criar cópias de backup de arquivos de pastas especificadas para especificar manualmente as pastas das quais você deseja fazer backup.

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Etapa 2. Selecionar pastas para backup

Se você tiver selecionado a opção Criar cópias de backup de arquivos de pastas especificadas na etapa anterior do assistente, clique no botão Adicionar pasta e selecione uma pasta na janela Selecionar pasta para o backup que é exibida ou arraste a pasta para a janela do aplicativo.

Selecione a caixa de seleção Limitar backup por tipos de arquivo se você desejar especificar as categorias de arquivos para criar backup nas pastas selecionadas.

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Etapa 3. Selecionar tipos de arquivos para Backup

Se você marcar a caixa Limitar backup por tipos de arquivo na etapa anterior do Assistente, nessa etapa selecione as caixas junto dos arquivos dos quais você deseja fazer backup.

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Etapa 4. Selecionar armazenamento de backup

Nesta etapa, selecione o armazenamento de backup:

• Armazenamento on-line. Selecione essa opção se você desejar armazenar cópias do Backup no armazenamento on-line do Dropbox. O armazenamento on-line deve ser ativado antes de poder ser usado. Quando o backup de dados é feito no armazenamento on-line, o aplicativo da Kaspersky não cria cópias de backup de dados dos tipos de dados sujeitos a restrições pelas regras de uso do Dropbox.
• Unidade local. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade local, selecione a unidade local relevante na lista.
• Unidade de rede. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade de rede, selecione a unidade de rede relevante na lista.

• Unidade removível. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade removível, selecione a unidade removível relevante na lista.

Para assegurar a segurança dos dados, recomendamos usar o Armazenamento on-line ou criar armazenamentos de backup em unidades removíveis.

Como adicionar armazenamento de rede

Como adicionar uma unidade removível como armazenamento

Marque a caixa de seleção Usar configurações avançadas para armazenamento para definir as configurações de armazenamento de arquivos, como o número de versões de cópias de backup de arquivos armazenadas e a duração do armazenamento de cópias de backup.

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Etapa 5. Criar uma Agendamento do backup

Realize uma das seguintes ações nesta etapa do Assistente:

• Especifique a programação de tarefa de Backup se você quiser que a tarefa de Backup inicie automaticamente.
  1. Na lista suspensa Executar backup, selecione um intervalo de tempo para executar a tarefa (por exemplo, diariamente) e especifique a hora de execução da tarefa no campo às.
  2. Na seção Conta, especifique o nome de usuário e a senha da conta do Windows no computador. Os dados da conta do Windows são necessários para acessar arquivos durante o backup.
  3. Marque a caixa de seleção Execute o backup agendado na inicialização do computador se ele tiver sido desligado no tempo especificado caso deseje executar o backup assim que possível depois que o computador for ligado. Por exemplo, o Backup é programado para ser realizado todos os fins de semana. Se o computador foi desligado no fim de semana, o Backup será realizado após o computador ser ligado em um fim de semana. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o Backup será realizado de acordo com a programação sem uma nova tentativa de executar o Backup após uma tentativa malsucedida.
• Na lista Executar backup, selecione a opção sob demanda se você deseja iniciar a tarefa manualmente.

Ao trabalhar com tarefas de backup, observe o seguinte:

• Se você criar uma tarefa de backup programada, é necessário especificar os dados de sua conta nesse computador.
• Se você criar uma tarefa de backup sob demanda, não é necessário especificar os dados de sua conta nesse computador.
• Se você alterar uma tarefa sob demanda para uma tarefa programada, é necessário especificar os dados de sua conta nesse computador.

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Etapa 6. Configurar uma senha para proteger cópias do Backup

Selecione a caixa Ativar a proteção por senha e preencha os campos Senha para acessar as cópias de backup e Confirmar senha para proteger o acesso a cópias de Backup com uma senha.

A senha é necessária para proteger o armazenamento de backup contra acesso não autorizado.

O aplicativo solicitará a inserção de uma senha nos seguintes casos:

• Quando você cria um armazenamento de backup em uma unidade local ou removível (como um pen drive). Ao criar tarefas de backup subsequentes em uma unidade local ou removível, o aplicativo não solicitará mais a inserção da senha. A senha inserida anteriormente será usada.

  Se o armazenamento de backup local for copiado para uma unidade removível e essa unidade removível for conectada a outro computador, o aplicativo solicitará a inserção da senha para copiar ou restaurar os dados desse armazenamento.

• Ao conectar uma unidade removível ao seu computador. O aplicativo verifica a unidade removível e solicita a inserção da senha caso seja detectado um armazenamento de backup na unidade removível.

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Etapa 7. Configurações de armazenamento de versões de arquivos

Essa etapa está disponível se a caixa Usar configurações avançadas para armazenamento for marcada na Etapa 4 "Selecionar armazenamento do backup".

Especificar configurações do armazenamento de arquivos:

• Selecione a caixa Restringir o número de versões de cópias de backup e, no campo Versões de cópias de backup a armazenar, especifique o número de versões de cópias de backup de um arquivo a armazenar.
• Selecione a caixa Limitar o período de armazenamento de versões de cópias de backup e, no campo Manter versões antigas de arquivos durante, especifique o número de dias que cada versão de arquivo de uma cópia de backup deve ser armazenada.

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Etapa 8. Inserir o nome da tarefa de backup

Execute o seguinte nessa etapa:

• Insira o nome da tarefa de backup.
• Marque a caixa de seleção Executar o backup ao concluir o assistente para iniciar o processo de Backup automaticamente quando o assistente é concluído.

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Etapa 9. Conclusão do Assistente

Esta janela mostra o processo de configuração do armazenamento de Backup. O processo de configuração pode levar algum tempo.

Quando a configuração for concluída, clique em Concluído.

É criada uma tarefa de backup. A tarefa que você criou é exibida na janela Backup e restauração.

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Como iniciar uma tarefa de backup

Para iniciar uma tarefa de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. No bloco Backup e restauração, clique no botão Exibir as cópias de backup.
4. Na janela Backup e restauração exibida, selecione uma tarefa de backup e clique no botão Executar.

A tarefa de Backup é iniciada.

Restaurar dados a partir de uma cópia de backup

Para restaurar dados a partir de uma cópia de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. No bloco Backup e restauração, clique no botão Exibir as cópias de backup.

   A ação abre a janela do Backup e restauração.

   • Clique no botão Restaurar arquivos ao lado da tarefa de Backup relevante.
   • Clique no botão Gerenciar armazenamentos para abrir uma janela e clique no botão Restaurar arquivos ao lado do armazenamento de backup relevante.
4. Se uma senha tiver sido especificada quando a cópia de backup foi criada, insira essa senha na janela Insira a senha para acessar o armazenamento.
5. Na lista suspensa Data/hora do backup, selecione a data e hora da criação da cópia de backup.
6. Realize uma das seguintes ações:
   • Caso deseje restaurar todos os dados, marque a caixa de seleção Todos os dados.
   • Caso deseje restaurar somente determinadas pastas, marque as caixas seleção ao lado das pastas relevantes.
   • Caso deseje restaurar somente determinados arquivos, marque as caixas de seleção ao lado dos arquivos relevantes na coluna Nome.
7. Para restaurar somente tipos específicos de arquivos, selecione esses tipos de arquivos na lista suspensa Tipo de arquivo.
8. Clique Restaurar arquivos selecionados.

   A ação abre a janela do Restaurar arquivos a partir de cópias de backup.

9. Selecione uma das duas opções:
   • Pasta de origem. Se essa opção for marcada, o aplicativo restaura dados na pasta de origem.
   • Pasta especificada. Se essa opção for selecionada, o aplicativo irá restaurar os dados na pasta especificada. Clique no botão Procurar para selecionar a pasta em que você deseja restaurar dados.
10. Na lista suspensa Se existirem conflitos nos nomes de arquivos, selecione a ação a ser realizada pelo aplicativo quando o nome do arquivo restaurado corresponder ao arquivo já presente na pasta de destino:
    • perguntar – quando os arquivos têm o mesmo nome, o aplicativo solicita que você escolha uma destas opções: substituir o arquivo pela cópia de backup, salvar ambos os arquivos ou não restaurar o arquivo.
    • substituir arquivo por cópia de backup – o aplicativo da Kaspersky exclui o arquivo existente e o substitui pelo arquivo restaurado a partir da cópia de backup.
    • salvar ambos os arquivos – o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo existente inalterado e salva o arquivo restaurado a partir da cópia de backup com um novo nome na mesma pasta.
    • não restaurar este arquivo – o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo existente inalterado e não restaura o arquivo de mesmo nome a partir da cópia de backup.
11. Clique Restaurar.

    Os arquivos selecionados para recuperação serão restaurados a partir da cópia de Backup e salvos na pasta especificada.

Restaurando os dados do armazenamento FTP

O aplicativo da Kaspersky não é compatível com backup e restauração via FTP. Para restaurar cópias de backup criadas em outros aplicativos da Kaspersky a partir do aplicativo de armazenamento FTP, siga as instruções abaixo.

Para restaurar cópias de backup do armazenamento FTP:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. No bloco Backup e restauração, clique no botão Exibir as cópias de backup.

   A ação abre a janela do Backup e restauração.

4. Clique no link Gerenciar armazenamentos para abrir a janela Armazenamentos.
5. Abra a pasta de armazenamento FTP no Windows Explorer.
6. Copie os dados (incluindo o arquivo storage.xml) para uma unidade local (por exemplo, С:\<nome da pasta>).
7. Na janela Armazenamentos, ao lado do armazenamento FTP, clique no botão Excluir armazenamento.
8. Na janela aberta de confirmação de exclusão, clique em Excluir.

   O armazenamento foi excluído.

9. Na janela Armazenamentos, clique no botão Conectar armazenamento existente.
10. Na janela Conectar armazenamento, selecione a seção Unidade local e use o botão Procurar para especificar o caminho para a pasta que contém as cópias de backup que foram copiadas para a unidade local a partir do armazenamento FTP.
11. Na janela Armazenamentos, ao lado do armazenamento conectado, clique no botão Restaurar arquivos.
12. Siga o procedimento de restauração padrão.

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Restaurar dados de uma cópia de backup usando o Utilitário de Restauração Kaspersky

O Utilitário de Restauração Kaspersky permite gerenciar os dados de armazenamento de backup em um computador em que um aplicativo da Kaspersky está corrompido ou foi removido. Por padrão, depois da instalação do aplicativo, o utilitário estará localizado na pasta Utilitário de Restauração Kaspersky localizada na pasta de configuração do aplicativo. Para usar o utilitário em um computador onde o aplicativo da Kaspersky não esteja instalado ou esteja danificado, copie o utilitário para uma unidade de disco removível.

Para iniciar o Utilitário de Restauração Kaspersky, você precisa de direitos de administrador local.

Como iniciar o Utilitário de Restauração

Como abrir um armazenamento usando o Utilitário de Restauração

Como restaurar dados de uma cópia de backup

Sobre o armazenamento on-line

O aplicativo da Kaspersky permite que o usuário salve cópias de backup dos seus dados no armazenamento on-line em um servidor remoto por meio do serviço Dropbox.

Para usar o armazenamento on-line:

• Certifique-se de que o computador está conectado com a Internet.
• Crie uma conta no site do provedor de serviço de armazenamento de dados on-line.
• Ative o armazenamento on-line.

É possível usar uma única conta do Dropbox para criar backups de dados de diferentes dispositivos com o Kaspersky instalado em um único armazenamento on-line.

O tamanho do Armazenamento on-line é determinado pelo provedor dos serviços de armazenamento on-line, o serviço da Web Dropbox. Consulte o site da Dropbox para obter mais detalhes sobre os termos de uso do serviço da Web.

Ao copiar arquivos para o Dropbox, o aplicativo da Kaspersky não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas no nome de um arquivo e/ou nome de um caminho para o arquivo. Portanto, ao tentar criar cópias de backup dos arquivos cujos nomes e/ou caminhos diferem apenas por maiúsculo e minúsculo, o aplicativo da Kaspersky cria apenas uma cópia de backup porque surge um conflito no Dropbox.

Como ativar o armazenamento on-line

Para ativar o armazenamento on-line:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. No bloco Backup e restauração, clique no botão Selecionar arquivos.

   É iniciado o Assistente de Criação de Tarefa de Backup.

4. Na janela de seleção de tipo de dados, selecione a categoria de dados ou especifique manualmente os arquivos de que deseja criar um backup.
5. Na janela de seleção de armazenamento, selecione a opção Armazenamento on-line e clique no botão Ativar.

   É necessária uma conexão à Internet para criar um armazenamento on-line.

   É aberta uma caixa de diálogo de login na conta do Dropbox.

6. Na janela que é aberta, execute uma das operações seguintes:
   • Complete o registro caso ainda não seja um usuário registrado do Dropbox.
   • Se já for um usuário registrado do Dropbox, faça login na conta do Dropbox.
7. Para concluir a ativação do armazenamento on-line, confirme se o aplicativo da Kaspersky pode usar sua conta do Dropbox para criar backups e restaurar dados. O aplicativo da Kaspersky coloca as cópias de backup de dados salvos numa pasta separada, que é criada na pasta de armazenamento do Dropbox para aplicativos.

   Após a conclusão da ativação do armazenamento on-line, é exibida a janela de seleção de armazenamento. Ela contém uma seleção de armazenamentos on-line para selecionar. Para o armazenamento on-line ativado, o aplicativo exibe o volume de espaço usado e o volume de espaço livre disponível para armazenamento de dados.

Ao copiar arquivos para o Dropbox, o aplicativo da Kaspersky não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas no nome de um arquivo e/ou nome de um caminho para o arquivo. Portanto, ao tentar criar cópias de backup dos arquivos cujos nomes e/ou caminhos diferem apenas por maiúsculo e minúsculo, o aplicativo da Kaspersky cria apenas uma cópia de backup porque surge um conflito no Dropbox.

Atividade atual

Se notar que seu computador está congelando ou ficando lento, você pode abrir a janela Atividade de Aplicativos, que mostra uma lista de aplicativos em execução e processos ativos no momento, e encerrar um aplicativo ou aplicativos que estejam consumindo muitos recursos do computador.

Para ver a atividade atual e/ou encerrar um aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Ir para a seção Desempenho.
3. No bloco Atividade atual, clique no botão Visualizar a atividade.

   Isso abrirá a janela Atividade de Aplicativos na guia Em execução.

4. Na lista de aplicativos, selecione o que está consumindo mais recursos do processador (na coluna CPU) e/ou RAM (na coluna Memória) e clique no botão Encerrar processo.

O aplicativo será encerrado.

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Modo Não perturbe

No Modo Não perturbe, o aplicativo da Kaspersky não exibe notificações pop-up sobre eventos de segurança do PC enquanto o usuário estiver trabalhando, estudando, em uma chamada de vídeo ou assistindo a um filme. O Modo Não perturbe é ativado e desativado automaticamente. Não é necessário alterar as configurações do aplicativo.

Após sair do Modo Não perturbe, o aplicativo usará a área de notificação da barra de tarefas para exibir uma mensagem sobre qualquer evento ocorrido enquanto você estava ocupado. Se houver vários eventos, clique no botão Exibir para acessar o Centro de notificações e visualizar todos os eventos.

Você também pode visualizar todos os eventos ocorridos nos últimos três dias no Centro de notificações na guia Status na seção Notificações.

Enquanto o Modo de jogo ou o Modo não perturbe estiver ativado, as notificações dos aplicativos Kaspersky VPN Secure Connection e Kaspersky Password Manager instalados no mesmo dispositivo não serão exibidas.

Saiba mais sobre a exibição de notificações na seção Sobre notificações da Ajuda.

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Modo de jogo

Quando o aplicativo da Kaspersky é executado no modo de tela cheia junto com alguns outros aplicativos (especialmente jogos de computador), os seguintes problemas podem ocorrer:

• O desempenho do aplicativo ou do jogo diminui, devido à falta de recursos do sistema;
• As janelas de notificação do aplicativo da Kaspersky distraem o usuário dos processos do jogo;

Para evitar alterar as configurações do aplicativo da Kaspersky manualmente sempre que mudar para o modo de tela inteira, é possível usar modo de jogo. Caso o modo de jogo esteja sendo usado e o usuário esteja jogando ou trabalhando com aplicativos no modo de tela inteira, as tarefas de verificação e atualização não serão executadas pelo aplicativo da Kaspersky, e as notificações não serão exibidas.

Para ativar o modo de jogo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

3. Selecione Configurações de desempenho → Economizador de recursos do PC.
4. Marque a caixa de seleção Modo de jogo.

Também é possível marcar a caixa de seleção Modo Não perturbe. Nesse modo, as notificações não serão vistas se o usuário estiver trabalhando ativamente em alguns aplicativos e as tarefas de verificação e atualização não serão iniciadas.

Enquanto o Modo de jogo ou o Modo não perturbe estiver ativado, as notificações dos aplicativos Kaspersky VPN Secure Connection e Kaspersky Password Manager instalados no mesmo dispositivo não serão exibidas.

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Economia de Bateria

Quando o modo de Economia de Bateria está ativado, o aplicativo da Kaspersky adia as tarefas de verificação e atualização programadas. Você pode iniciar tarefas de verificação e de atualização manualmente, se necessário.

Também é possível ativar ou desativar o modo de Economia de Bateria na janela Economizador de recursos do PC marcando ou desmarcando a caixa de seleção Economia de bateria.

Otimizar a carga no sistema operacional

Quando o usuário executa uma verificação do computador com o aplicativo da Kaspersky, ela pode consumir recursos significativos do sistema. Para otimizar a carga no sistema, é possível configurar o aplicativo da Kaspersky para executar tarefas de verificação (memória do sistema, partição do sistema e objetos de inicialização) e atualizar os bancos de dados quando o computador estiver bloqueado ou a proteção de tela estiver ativada. Essa configuração adicional permite aumentar a segurança do computador sem sacrificar o desempenho ao usá-lo.

Caso o computador esteja funcionando com bateria, o aplicativo da Kaspersky não executará tarefas quando o computador estiver ocioso para prolongar a vida útil da bateria.

Para otimizar a carga no sistema operacional:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A ação abre a janela do Configurações.

3. Selecione Configurações de desempenho → Economizador de recursos do PC.
4. Marque a caixa de seleção Adiar tarefas de verificação do computador quando a CPU e os sistemas de disco estiverem com carga elevada.

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