Dịch vụ Hỗ trợ Cao cấp của Kaspersky qua điện thoại không hoạt động ở tất cả các khu vực. Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ hỗ trợ cao cấp với gói đăng ký trả phí.
Với Dịch vụ hỗ trợ cao cấp của Kaspersky, bạn sẽ được bảo vệ và tiện lợi hơn, bao gồm quyền truy cập ưu tiên, dịch vụ cài đặt chuyên gia, kiểm tra và loại bỏ vi-rút cũng như kiểm tra tình trạng PC.
Dịch vụ cài đặt của chuyên gia
Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố cài đặt trên máy tính của mình, bạn có thể gọi cho chúng tôi và chuyên gia Kaspersky sẽ:
Kênh chuyên dành để hỗ trợ ưu tiên
Quyền ưu tiên tiếp cận đại lý hỗ trợ cao cấp qua điện thoại hoặc trò chuyện. Các cuộc điện thoại khách hàng được ưu tiên cao nhất (bỏ qua hàng chờ) và chương trình trò chuyện được cung cấp bao gồm khả năng hỗ trợ từ xa.
Dịch vụ CNTT từ xa
Truy cập bằng một cú nhấp chuột để trò chuyện với nhân viên hỗ trợ cao cấp với hỗ trợ từ xa không giới hạn. Hãy ngả lưng thư giãn trong khi chúng tôi sửa nó cho bạn!
Kiểm tra & gỡ bỏ virus bởi chuyên gia
Diệt vi-rút và phần mềm gián điệp chuyên nghiệp trên mọi thiết bị Windows có cài đặt ứng dụng Kaspersky.
Dịch vụ kiểm tra tình trạng PC
Trong quá trình kiểm tra, các chuyên gia của chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra đa điểm để đảm bảo mức độ bảo vệ và hiệu suất cao nhất của thiết bị.
Để sử dụng Dịch vụ hỗ trợ cao cấp của Kaspersky, hãy gọi đến số điện thoại được chỉ định cho quốc gia mà bạn đã mua gói đăng ký Kaspersky Premium.