Uygulamayı kullanırken, cihazınızın belirli özelliklerini göz önünde bulundurun ve cihazınıza yönelik belgelerdeki kuralları uygulayın.
Eğer cihazınızda güç tasarrufu modu açık ise, aşağıdaki özelliklerin işlevleri sınırlıdır:
Güvenlik Haberleri
Kaspersky VPN
Nadir durumlarda uygulamanın deneme sürümünü etkinleştirme konusunda güçlükler yaşanabilir. Şu bildirimlerden birini alırsanız lütfen Kaspersky Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin: Deneme sürümü kullanılamıyor veya Deneme sürümüne erişilemedi.
Bazı durumlarda aboneliğinizin etkinleştirilmesi biraz uzun sürebilir. Etkinleştirme sürecini başarıyla tamamlamak için cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve My Kaspersky oturumunuzu kapatmayın.
Uygulamanın My Kaspersky hesabı ile bağlantısını kestiğinizde kimi zaman uygulama yine de önceki My Kaspersky hesabını kullanmanızı önerebilir. Bu hesabı seçerseniz uygulama hata verir. Önceki hesabı kullanmak için kimlik bilgilerini elle girin. Hesabı değiştirmek için yetkilendirme penceresinde Başka bir hesap kullan seçeneğine dokunun.
Uygulama sanal sunucuyu değiştirdiğinde, güvenli bağlantıda kısa bir kesinti olabilir. İletilen veriler, güvenli bağlantı yeniden oluşturulana kadar korunmaz.
Kaspersky VPN özelliğinin sınırsız sürümünü satın aldıktan sonra, seyrek görülen durumlarda uygulamanın sınırsız sürüme geçmesinde birkaç dakikalık gecikme yaşanabilir.
Cihazınız internete bağlanırken ağı değiştirirse, güvenli bağlantıda kısa bir kesinti olabilir. İletilen veriler, güvenli bağlantı yeniden oluşturulana kadar korunmaz.
Bankalar, ödeme sistemleri, rezervasyon web siteleri, sosyal ağlar, sohbetler ve e-posta web sitelerini ziyaret ederken sanal sunucunun değiştirilmesi, dolandırıcılıkla mücadele sistemlerini (dolandırıcılık belirtileri için çevrimiçi mali işlemleri analiz etmeye yönelik sistemleri) tetikleyebilir.
VPN aynı anda yalnızca bir uygulama tarafından kullanılabilir. Cihazınızda VPN'i kullanan başka bir uygulama varsa, Kaspersky uygulamasında güvenli bir bağlantı açmadan önce bu uygulama için VPN’i kapatmanız gerekir.
Cihazınızda erişim noktası modu açıksa ve internet bağlantısı güvenliyse, erişim noktanıza bağlı diğer cihaz internet bağlantısını kuramaz. Başka bir cihaza internet bağlantısı sağlamak için cihazınızda güveli bağlantıyı devre dışı bırakın.
Mac cihazlarda Kaspersky uygulamasını hemen silemezsiniz.