Migrar de Pro View a Expert View

Puede migrar su espacio de trabajo de Kaspersky Next de Pro View a Expert View. Expert View es una solución en la nube que le brinda una gama mucho más amplia de capacidades para administrar la protección de los dispositivos de sus usuarios.

La migración es una acción irreversible. Si decide volver a Pro View, deberá conectar todos los dispositivos y definir todos los ajustes desde cero.

Qué se migra y qué no

La migración afecta a los siguientes objetos:

• Usuarios y grupos de usuarios
• Dispositivos con Windows y macOS
• Perfiles de seguridad y su configuración
• Configuración de análisis antimalware y actualización de la base de datos antimalware
• Configuración de detección de vulnerabilidades e instalación de actualizaciones
• Configuración de análisis de IoC
• Claves de recuperación para dispositivos cifrados que ejecutan Windows o macOS

Los siguientes objetos no se migran:

• Dispositivos con Android, iOS y iPadOS
• Paquetes de distribución de Kaspersky Endpoint Security para Windows y Kaspersky Endpoint Security for Mac
• Alertas de Endpoint Detection and Response
• Registro de eventos

Qué funciones de Pro View no son compatibles con Expert View

De manera temporal, Expert View no es compatible con algunas funciones de Pro View. Para continuar usando estas funciones, debe activar su espacio de trabajo con una licencia de Kaspersky Next durante la migración.

Puede acceder a las siguientes funciones en Pro View:

• Administrar dispositivos iOS y iPadOS
• Data Discovery

Las siguientes funciones están disponibles en Kaspersky Business Hub:

• Creación de un espacio de trabajo de Kaspersky Security for Microsoft Office 365
• Realización de una capacitación sobre seguridad cibernética

Procedimiento de migración

Para migrar de Pro View a Expert View:

1. Realice alguna de las siguientes acciones:
   • Ingrese el código de activación de una licencia de Kaspersky Next que brinde migración automática a Expert View.
   • Si la licencia actual en Kaspersky Next proporciona una migración manual a Expert View, vaya a Configuración y, luego, haga clic en el vínculo Iniciar migración.

   Se inicia el asistente para migrar a Expert View.

2. En la ventana de bienvenida del asistente, haga clic en el botón Iniciar asistente.
3. En el paso Aceptar acuerdos de Expert View del asistente, lea y acepte los términos y condiciones del Acuerdo y del Contrato de procesamiento de datos de Expert View.

   Si no acepta los términos y condiciones de estos contratos, no podrá utilizar Expert View.

4. En el paso Aceptar contratos de licencia de usuario final para Agentes de red del asistente, lea y acepte los términos y condiciones de los Contratos de licencia de usuario final para agentes de red que se instalarán en los dispositivos con Windows y macOS.

   Si no acepta los términos y condiciones de estos contratos, no podrá utilizar Expert View.

5. Si los Agentes de red en los dispositivos de sus usuarios están protegidos por una contraseña, se muestra el paso Especificar contraseña del Agente de red del asistente. Ingrese la contraseña aquí para que los dispositivos puedan conectarse a Expert View.
6. Si los dispositivos de sus usuarios incluyen dispositivos con Windows o macOS, se muestra el paso Seleccionar opciones de reinicio del sistema operativo del asistente. Seleccione la opción requerida:
   • Reiniciar dispositivos manualmente

     Los dispositivos administrados no se reinician automáticamente después de la operación. Para completar la operación, los usuarios deben reiniciar sus dispositivos. Esta opción es conveniente para servidores y otros dispositivos en que la operación continua es crítica.

   • Reiniciar dispositivos automáticamente

     Los dispositivos administrados siempre se reinician automáticamente si requieren un reinicio para finalizar la operación. Esta opción es útil para dispositivos en los que las pausas habituales en su operación (apagado o reinicio) son aceptables.

   • Solicitar acción del usuario

     El recordatorio de reinicio se muestra en la pantalla del dispositivo administrado y solicita que lo reinicie manualmente. Puede cambiar el texto del mensaje para el usuario. Esta opción es la más conveniente para estaciones de trabajo en que los usuarios deben poder seleccionar el momento más cómodo para realizar el reinicio.

     Si se habilita la opción Forzar el reinicio del dispositivo después de (minutos), tras realizar la solicitud al usuario, la aplicación forzará el reinicio del sistema operativo una vez transcurrido el intervalo especificado. De lo contrario, los usuarios deben reiniciar sus dispositivos de forma manual. Si es necesario, cambie el valor predeterminado del intervalo de tiempo (30 minutos).

7. Si inició la migración con un código de activación y si los dispositivos de sus usuarios incluyen dispositivos con iOS y iPadOS o Data Discovery está habilitado en el espacio de trabajo, se muestra el paso Activar este espacio de trabajo con una licencia nueva del asistente. Seleccione la casilla si desea seguir usando las funciones que no están disponibles temporalmente en Expert View.

   Haga clic en el botón Iniciar migración para continuar.

8. En la ventana de confirmación de la migración, haga clic en el botón Iniciar migración para iniciarla.

Se inicia la migración a Expert View. Durante la migración, no puede iniciar sesión en su espacio de trabajo de Kaspersky Next.

Después de la migración

Una vez completada la migración, el espacio de trabajo de Kaspersky Next funciona de la siguiente manera:

• Modos de funcionamiento del espacio de trabajo en Pro View

  Si activó su espacio de trabajo con una licencia de Kaspersky Next durante la migración, el modo en el que funciona su espacio de trabajo en Pro View se denomina modo distribuido. Puede seguir usando funciones que no están disponibles temporalmente en Expert View solo en el modo distribuido.

  Si omitió la activación, el modo se denomina modo posterior a la migración. En este caso, toda la administración de la protección se realiza en Expert View.

  Después de la migración, también puede activar su espacio de trabajo en Pro View con una licencia de Kaspersky Next.

• Dispositivos con Windows y macOS

  El software comienza a conectar estos dispositivos a Expert View automáticamente. En la ventana Dispositivos → Dispositivos que se migrarán en Pro View, puede encontrar la lista de dispositivos que se están migrando y su estado de migración. Cuando un dispositivo se migra correctamente, puede eliminarlo de Pro View.

  Si la versión de Kaspersky Endpoint Security para Windows instalada en los dispositivos es 12.3 o inferior, debe actualizar la aplicación de seguridad en los dispositivos desde Expert View. De lo contrario, es posible que algunas funciones tengan errores.

• Dispositivos con Android

  Debe conectar los dispositivos Android a Expert View manualmente. Después de eso, puede eliminarlos de Pro View.

• Dispositivos con iOS y iPadOS

  Temporalmente, puede continuar administrando dispositivos iOS y iPadOS en su espacio de trabajo de Pro View, que funciona solo en modo distribuido.

• Paquetes de distribución de Kaspersky Endpoint Security para Windows y Kaspersky Endpoint Security for Mac

  Puede crear y descargar paquetes de distribución reales en Expert View.

Para obtener información detallada sobre cómo utilizar Expert View, consulte la ayuda de Expert View.

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