Сброс пароля

Если вы забыли пароль учетной записи Kaspersky Business Hub, вы можете восстановить доступ к учетной записи, сбросив пароль.

Чтобы сбросить пароль учетной записи, выполните следующие действия:

1. В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
2. Нажмите на кнопку Войти.
3. В появившемся окне Войдите на Kaspersky Business Hub на портале Kaspersky Account нажмите на ссылку Забыли пароль?
4. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи.
5. Нажмите на кнопку Далее.
6. Сообщение от "Лаборатории Касперского" будет отправлено на указанный адрес электронной почты. Сообщение содержит одноразовый код безопасности.

   Скопируйте одноразовый код безопасности из сообщения электронной почты в вашем почтовом ящике.

7. Вернитесь в учетную запись Kaspersky Account и вставьте скопированный код в поле ввода.
8. Если вы настроили секретный вопрос, ответьте на этот вопрос.

   Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).

9. В открывшемся окне введите новый пароль.
10. Нажмите на кнопку Сохранить.

    Новый пароль для входа на Kaspersky Business Hub будет сохранен.

Если вы не получили сообщение электронной почты, проверьте указанный адрес электронной почты, папку спама и повторите попытку. Если при повторной попытке вы также не получили сообщение, вероятно, указанный адрес электронной почты не зарегистрирован на веб-сайте. Обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

В начало