Подключение мобильных устройств к Kaspersky Next происходит по следующему алгоритму:
Вы можете отправить сообщение с инструкцией только тем пользователям, адреса электронной почты которых добавлены в Консоль управления.
По одному сообщению с инструкцией пользователь может подключить только одно устройство. Чтобы обеспечить защиту нескольких устройств, принадлежащих одному пользователю, необходимо отправить этому пользователю отдельное сообщение для подключения каждого устройства.
Kaspersky Next направляет пользователя в магазин приложений Google Play. Магазин приложений Google Play должен быть заранее выбран на устройстве как магазин приложений по умолчанию. Пользователь загружает и устанавливает Kaspersky Endpoint Security для Android. После запуска Kaspersky Endpoint Security для Android устройство подключается к Kaspersky Next.
Иногда при первоначальной настройке Kaspersky Endpoint Security для Android на устройство пользователя оно может не подключиться к Kaspersky Next. В этом случае пользователю следует удалить Kaspersky Endpoint Security для Android, а затем установить его заново. Когда приложение запускается в первый раз, пользователь может скопировать ссылку на загрузку из сообщения электронной почты с инструкциями, а затем вставить ее в поле Сервер.
Kaspersky Next не сможет управлять устройством Android, если решение Kaspersky Endpoint Security для Android было установлено через KNOX Mobile Enrollment или через сторонние EMM-решения для управления корпоративными мобильными устройствами. В этом случае пользователю следует удалить Kaspersky Endpoint Security для Android, а затем установить его заново, следуя инструкции в этом разделе.
Kaspersky Next автоматически загружает iOS-MDM-профиль. После этого пользователю следует перейти к настройкам на своем устройстве, а затем установить загруженный профиль. После установки iOS-MDM-профиля устройство на базе iOS или iPadOS подключается к Kaspersky Next.
Без APNs-сертификата управление устройствами на базе iOS и iPadOS невозможно.
После установки и автоматического запуска программ устройство появится в списке устройств в Консоли управления Kaspersky Next.
Чтобы отправить пользователям сообщение с инструкцией по загрузке и установке программы безопасности, выполните следующие действия:
В разделе Пользователи содержится список пользователей и групп пользователей, добавленных в Kaspersky Next.
Вы также можете отправлять сообщения с предложением установить программу безопасности на устройство в окне с информацией о пользователе. Чтобы отправить сообщение с инструкцией, в списке пользователей перейдите по ссылке с именем учетной записи пользователя и нажмите на кнопку Отправить инструкции.
После того как пользователь установит программы безопасности и его устройства подключатся к Kaspersky Next, информация в списках Устройства и Пользователи будет обновлена и дополнена. В списке Устройства отобразятся подключенные устройства. В списке Пользователи отобразится количество подключенных пользователем устройств и статус устройств.